每個產品的目的都是要充分發揮功能，而不會強迫用戶在此過程中投入過多的時間和精力。這就是為什么UX和敏捷方法在21世紀的業務中發揮如此重要作用的原因。一項研究表明，僅經歷了一次糟糕的事情，就有32%的顧客會離開自己喜歡的品牌。在這種情況下，維持最高水平的客戶滿意度的唯一方法就是關注用戶體驗領域的最新發展。在本文中，我們將討論七個用戶體驗和敏捷趨勢，希望可以幫助到你。

　　趨勢一：沒有下拉菜單

如果現代用戶最討厭一件事，那么它一定是下拉菜單。全屏導航表尤其如此，全屏導航表僅在用戶想要采取行動并選擇給定項目的那一刻閃爍而消失。

網站內容專家表示，下拉菜單將逐漸從大場景中消失：“盡管高度實用的導航方式，但下拉菜單嚴重危害用戶體驗并干擾訪問者的行動。該功能永遠不會完全消失，但我們將在2020年看到很多網站選擇替代解決方案。”

　　趨勢二：簡約設計

簡約設計絕不是UX和敏捷領域中的新穎事物，但今年它又成為一種典型趨勢。古老的諺語聲稱，少即是多，當代網絡和圖形設計確實如此。

與其在同一頁面上添加多個元素，不如將精力集中在對您和您的客戶最重要的細節上。它可以是圖像，號召性用語或任何其他元素，但重點是要強調此功能，而忽略可能會干擾它的所有其他細節。

　　趨勢三：空格

我們列表中的第三個趨勢與前一個趨勢緊密相關。即，空白完全符合簡約設計的規則。怎么會？

好吧，事實證明，空格能夠柔化背景并突出顯示給定頁面上的主要元素。不用分散用戶的注意力，您可以利用空白將訪問者的注意力從無關的功能重定向到重要功能。

　　趨勢四：移動優先設計

智能手機開始主導在線領域已不是什么秘密。

首先，當今世界上有超過35億智能手機用戶，這意味著全球一半的人口使用手機瀏覽互聯網。其次，谷歌很久以前就發布了其移動友好型算法，從而表明了面向智能手機的設計的主導地位。

這一切告訴你什么？不必是UX專家就可以回答這一問題。關鍵是采用移動優先的方法，并消除諸如鍵盤文本輸入或鼠標指針之類的功能。今年，許多公司（尤其是新公司）將專注于設計移動網站，僅將Web界面作為桌面用戶的額外選擇。

　　趨勢五：用戶體驗寫作

UX和敏捷組件不僅與設計有關，而且與編寫有關。這是什么意思?好吧，這意味著您應該專注于編寫清晰簡潔的副本。

根據該報告，一個典型的用戶將僅閱讀28%的網頁內容，而80%的讀者則從未讀過該標題。這些數字是驚人的，它們使我們得出一個結論，即您必須考慮2020年及以后的UX編寫。

解釋它的最簡單方法是說您的文章必須簡短易懂。我們準備了兩個句子作為示例：

非UX寫入：發生認證錯誤。

UX編寫：密碼錯誤。

　　趨勢六：包容性設計

包容性設計的形式是另一個非常重要的用戶體驗和敏捷趨勢。根據定義，包容性設計是一種設計過程（不限于接口或技術），在該過程中，針對具有特定需求的特定用戶優化了產品，服務或環境。

這樣的策略關注于高度特定的用戶群，由于他們當前或永久的特殊性，設計團隊經常忽略它們。

如果您仔細考慮一下，您將意識到，包容性設計是2020年及以后的唯一合理方式。畢竟，您為什么要在流程中排除和分組并限制您的市場范圍？

　　趨勢七：無密碼設計

您是否知道超過60%的用戶承認在多個網站上丟失密碼？密碼對太多的Internet用戶構成了真正的負擔，因此，您今年肯定需要考慮減少使用密碼的風險。這是一個簡單的步驟，但是它將為您的用戶在UX方面創造奇跡。

UX和敏捷開發已成為21世紀商業術語的真正流行語，因為現代消費者需要輕松的體驗以及最高的效率。它迫使您緊貼行業最新發展，這就是我們討論2020年最重要的用戶體驗和敏捷趨勢的原因。

以上即是關于用戶體驗和敏捷趨勢是什么的全部內容，想了解更多關于用戶體驗的信息，請繼續關注中培偉業。