關(guān)于需求分析的信息有很多，很多不了解的人，在剛剛接觸需求分析時(shí)，他們不知道關(guān)于需求分析的一些基礎(chǔ)知識(shí)，就好比需求分析的目標(biāo)和任務(wù)是什么，如何獲取需求以及需求分析的工作步驟和流程的信息。軟件需求分析也稱(chēng)為需求分析，系統(tǒng)需求分析或需求分析工程等。開(kāi)發(fā)人員經(jīng)過(guò)深入，詳細(xì)的調(diào)查和分析，才能準(zhǔn)確了解用戶(hù)和項(xiàng)目的特定需求，例如功能，性能和可靠性。將需求表達(dá)轉(zhuǎn)換為完整的需求定義，以確定系統(tǒng)必須做什么的過(guò)程，是系統(tǒng)分析和軟件設(shè)計(jì)階段之間的橋梁。

　　需求分析的目標(biāo)和任務(wù)

他的基本任務(wù)是：準(zhǔn)確地回答“系統(tǒng)必須做什么”這個(gè)問(wèn)題，也就是對(duì)目標(biāo)系統(tǒng)提出完整、準(zhǔn)確、清晰、具體的要求。

1、確定對(duì)系統(tǒng)的綜合要求：功能需求、性能需求、可靠性和可用性需求、出錯(cuò)處理需求、接口需求、約束（設(shè)計(jì)約束或?qū)崿F(xiàn)約束描述在設(shè)計(jì)或?qū)崿F(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)時(shí)應(yīng)遵守的限制約束條件）、逆向需求（說(shuō)明軟件系統(tǒng)不應(yīng)該做什么）、將來(lái)可能提出的需求；

2、分析系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求；

3、導(dǎo)出系統(tǒng)的邏輯模型；

4、修正系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃。

　　如何獲取需求

　　1.訪(fǎng)談

正式訪(fǎng)談：系統(tǒng)分析員將提出一些事先準(zhǔn)備好的具體問(wèn)題；

非正式訪(fǎng)談：分析員將提出一些用戶(hù)可以自由回答的開(kāi)放性問(wèn)題。

調(diào)查表：需要調(diào)查大量人員的意見(jiàn)。

2.面向數(shù)據(jù)流自頂向下求精；

3.建議的應(yīng)用規(guī)格說(shuō)明技術(shù)；

4.快速建立軟件模型。

　　需求分析的工作步驟和流程

　　第一階段：

總體把握，了解概況 接手一個(gè)項(xiàng)目，不要著急去了解需求，這一階段是和具體用戶(hù)方的領(lǐng)導(dǎo)層、業(yè)務(wù)層人員的訪(fǎng)談式溝通，主要目的是從宏觀(guān)上把握用戶(hù)的具體需求方向和趨勢(shì)，了解現(xiàn)有的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、硬件環(huán)境、軟件環(huán)境、現(xiàn)有的運(yùn)行系統(tǒng)等等具體情況、客觀(guān)的信息。建立起良好的溝通渠道和方式。針對(duì)具體的職能部門(mén)，最好能指定本次項(xiàng)目的接口人。

該階段的主要工作方法：客戶(hù)訪(fǎng)談；

輸出成果：業(yè)務(wù)流程報(bào)告/調(diào)查報(bào)告（對(duì)客戶(hù)方的組織業(yè)務(wù)概況和企業(yè)現(xiàn)狀的一些總結(jié)）。

　　第二階段：

詳細(xì)了解業(yè)務(wù)，梳理業(yè)務(wù)流程 通過(guò)第一階段的調(diào)研，了解客戶(hù)業(yè)務(wù)概況的前提下，經(jīng)過(guò)充分的業(yè)務(wù)調(diào)研準(zhǔn)備，開(kāi)始進(jìn)入正式的業(yè)務(wù)調(diào)研工作。這一階段要對(duì)所有業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)單據(jù)、報(bào)表等進(jìn)行詳細(xì)的分析。整理出業(yè)務(wù)架構(gòu)，盡可能多的與相關(guān)基層人員進(jìn)行誘導(dǎo)式的訪(fǎng)談，與用戶(hù)一起探討業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)的合理性、準(zhǔn)確性、便易性、習(xí)慣性。對(duì)主要的業(yè)務(wù)流程要有原型DEMO讓客戶(hù)操作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出改進(jìn)的意見(jiàn)和建議。

該階段的主要工作方法：訪(fǎng)談、業(yè)務(wù)分析、原型設(shè)計(jì)演示；

輸出成果：調(diào)研分析報(bào)告、原型反饋報(bào)告、業(yè)務(wù)流程報(bào)告。

　　第三階段：

需求細(xì)化和確認(rèn) 這一階段是在上述兩個(gè)階段成果的基礎(chǔ)上，進(jìn)行具體的流程細(xì)化、數(shù)據(jù)項(xiàng)的確認(rèn)階段，這個(gè)階段承建方必須提供原型系統(tǒng)和明確的業(yè)務(wù)流程報(bào)告、數(shù)據(jù)項(xiàng)表，并能清晰地向用戶(hù)描述系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流設(shè)計(jì)目標(biāo)。用戶(hù)方可以通過(guò)審查業(yè)務(wù)流程報(bào)告、數(shù)據(jù)項(xiàng)表以及操作承建方提供的DEMO系統(tǒng)，來(lái)提出反饋意見(jiàn)，并對(duì)已經(jīng)可接受的報(bào)告、文檔簽字確認(rèn)。

實(shí)現(xiàn)手段：拜訪(fǎng)（回顧、確認(rèn)），提交業(yè)務(wù)流程報(bào)告、數(shù)據(jù)項(xiàng)表;原型演示系統(tǒng)；

輸出成果：需求分析報(bào)告、數(shù)據(jù)項(xiàng)、業(yè)務(wù)流程報(bào)告、原型系統(tǒng)反饋意見(jiàn)。

通過(guò)上述關(guān)于需求分析你知道多少的介紹，相信大家對(duì)于需求分析有了進(jìn)一步的理解了吧，想了解更多關(guān)于需求分析的信息，請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注中培偉業(yè)。