在市場(chǎng)活動(dòng)中，消費(fèi)者為什么會(huì)購(gòu)買你的產(chǎn)品，原因很簡(jiǎn)單，就是他們需要并且喜歡這件產(chǎn)品。這種喜好所帶來(lái)的需求感，由此引發(fā)的購(gòu)買行為，最終讓自身的需求得到滿足，從而形成一次完美的購(gòu)物體驗(yàn)。

一件好的產(chǎn)品，不能僅僅就是滿足消費(fèi)者最基本的需求，還要能夠滿足人們的喜好，因此，只有首先了解客戶的喜好，才能做到有的放矢。而要將廣大的用戶的信息充分收集，并加以分析解讀，就需要大數(shù)據(jù)。原因很簡(jiǎn)單，產(chǎn)品要獲得巨大的成功，一定要有廣大的用戶來(lái)支持。而實(shí)際上，每個(gè)人的想法是不同的，這種不同往往會(huì)帶來(lái)龐大而紛繁復(fù)雜的信息，只有將這些信息轉(zhuǎn)換成客觀的數(shù)據(jù)，才能幫助企業(yè)從茫茫消費(fèi)者人海中找到最大的共同消費(fèi)人群，確保產(chǎn)品擁有最廣泛的受眾。

熱門美劇《紙牌屋》就是通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的正確運(yùn)用，從而獲得成功的經(jīng)典范例。讓人很難想象的是，制作《紙牌屋》的Netflix公司并不是一家影視公司，而是一家純粹信息科技公司。Netflix擁有一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)，每天用戶在Netflix上將產(chǎn)生高達(dá)3000多萬(wàn)個(gè)行為、400萬(wàn)個(gè)用戶評(píng)價(jià)、300萬(wàn)次搜索記錄，詢問劇集播放時(shí)間和平臺(tái)。這些信息都被Netflix轉(zhuǎn)化成了數(shù)據(jù)，成為重要的決策參考依據(jù)。

通過(guò)對(duì)用戶的信息反饋得到到的數(shù)據(jù)，凱文?史派西、大衛(wèi)?芬奇和英國(guó)老版的《紙牌屋》的受眾存在交集，這讓Netflix公司決心重新翻拍這部經(jīng)典但是據(jù)，并確定了該劇的導(dǎo)演大衛(wèi)·芬奇和主演凱文?史派西，甚至為了等待凱文?史派西的到來(lái)，劇組進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)十個(gè)月的等待。

通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的整理分析，Netflix還得出一個(gè)結(jié)論，那就是現(xiàn)在的人們由于追求更加自由自在的生活，不喜歡被電視機(jī)傳統(tǒng)的播放模式束縛，在固定時(shí)段去一集一集的觀看新的聚集，而喜歡由自己去主導(dǎo)，在一個(gè)自己有時(shí)間有興趣的時(shí)段，通過(guò)電腦、手機(jī)等設(shè)備一次性看完整個(gè)劇集，于是Netflix投用戶之所好，一口氣放出了13集。

在吸引用戶這方面，Netflix公司同樣有大數(shù)據(jù)在手，只要將《紙牌屋》的資訊投放給標(biāo)簽為“喜愛凱文?史派西”或“喜愛政治劇”的觀眾，就能為該劇帶來(lái)龐大的觀劇人群。正是在大數(shù)據(jù)的幫助下，Netflix在廣告的投放上也做到了快速有效。

投用戶所好的營(yíng)銷方式有很多種，首先就是要要生產(chǎn)出客戶最需要的產(chǎn)品。正所謂“打鐵要靠本身硬”，各種營(yíng)銷手段再好，最終企業(yè)能否贏得客戶的心，還是取決于產(chǎn)品本身的品質(zhì)和使用效果。一家成功的企業(yè)，不能只看自己有什么，而要看消費(fèi)者需要什么，喜歡什么。在產(chǎn)品投放市場(chǎng)之前，首先要做的是了解消費(fèi)者需要什么需求，然后才能著手研發(fā)和生產(chǎn)，這樣的產(chǎn)品，才能贏得市場(chǎng)。如果只是閉門造車，關(guān)起門來(lái)搞建設(shè)，一旦消費(fèi)者不買賬，做得再好都是無(wú)用功。

任何企業(yè)要想獲得良好的市場(chǎng)回報(bào)，除了能生產(chǎn)出能滿足用戶需要的產(chǎn)品之外，還可以通過(guò)廣告等各種營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)讓消費(fèi)者愛上這款產(chǎn)品。人們?cè)谩捌髽I(yè)和產(chǎn)品的化妝師”來(lái)形象地比喻廣告。一直以來(lái)，廣告都是最大、最快、最廣泛的信息傳遞媒介，通過(guò)廣告，企業(yè)或公司能把產(chǎn)品與勞務(wù)的特性、功能、用途及供應(yīng)廠家良好的信息面?zhèn)鬟f給消費(fèi)者，引起消費(fèi)者的注意與興趣，激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。因此，廣告的制作和投放也成為營(yíng)銷活動(dòng)最重要的行為之一。能否制作出消費(fèi)者樂意接受的廣告，是產(chǎn)品能否迅速獲得消費(fèi)接受和認(rèn)可的決定性因素。

通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)投用戶所好，全球體育用品巨頭耐克可以說(shuō)得上是這方面的高手。通過(guò)多年的發(fā)展，耐克已經(jīng)成為體育用品尤其是體育服飾用品全球巨頭，為了持續(xù)擴(kuò)展市場(chǎng)，耐克公司將運(yùn)動(dòng)服飾瞄準(zhǔn)了女性市場(chǎng)。讓公司比較沮喪的是，剛開始時(shí)，銷量一直很低迷，十分不理想。通過(guò)對(duì)包括各種調(diào)查在內(nèi)的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，一個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí)擺在面前：女性對(duì)運(yùn)動(dòng)服飾天生就不太感冒。首先就是女性相比男性運(yùn)動(dòng)意識(shí)普遍較低，大部分女性相比男性更缺乏運(yùn)動(dòng)天性。其次，女性對(duì)服飾的外觀比較重視，對(duì)服飾的時(shí)尚和美觀的要求比男性要高得多，這些都是運(yùn)動(dòng)服飾難以克服的缺點(diǎn)。

經(jīng)過(guò)研究，耐克公司認(rèn)為既然不能在產(chǎn)品本身上投女性消費(fèi)者所好，那么就在產(chǎn)品的營(yíng)銷上實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，于是一則廣告立刻引起了廣大女性同胞的關(guān)注。在這則廣告中只見強(qiáng)烈對(duì)比的黑白畫面上凸現(xiàn)著一個(gè)個(gè)交織在一起的英語(yǔ)單詞“NO”，給人以強(qiáng)烈的視覺沖擊和心靈震撼。它似乎是在替廣大的女性向這個(gè)社會(huì)發(fā)出最強(qiáng)烈的控訴為什么男人能做的女人不能做為什么男孩子可以跑跑跳跳，到處參加戶外運(yùn)動(dòng)，卻讓女孩子安靜地待著“當(dāng)別人對(duì)你說(shuō)‘NO’的時(shí)候你就要實(shí)際行動(dòng)來(lái)捍衛(wèi)你的權(quán)利，打破這個(gè)社會(huì)給你戴上的精神枷鎖”！廣告文字富有情意，意味深長(zhǎng)，語(yǔ)氣柔和但充滿一種對(duì)女性的鼓勵(lì)和人文關(guān)懷。

這則極富創(chuàng)意的廣告同樣大獲成功廣告刊發(fā)后，公司的客服接到了大量女性顧客打的電話，很多人都是來(lái)感謝公司的，她們認(rèn)為這則廣告說(shuō)出了他們的心聲，是在為她們爭(zhēng)取男女平等的權(quán)利而呼喊，它重新激發(fā)了自己生活熱情，甚至改變了自己一生。這些女性客戶表示今后將會(huì)繼續(xù)購(gòu)買耐克的產(chǎn)品，因?yàn)槟涂耸且患易鹬睾屠斫馀缘钠髽I(yè)。

從耐克的逛夠成功中就可以看出，產(chǎn)品還是原來(lái)的產(chǎn)品，但是通過(guò)一則深入人心的廣告，就讓廣大的女性愛上了耐克的產(chǎn)品。原因就是公司懂得用最讓女性歡迎的廣告向他們進(jìn)行了產(chǎn)品的營(yíng)銷。耐克公司之所以能夠制作出這樣的廣告，就是因?yàn)樗麄兡芡ㄟ^(guò)數(shù)據(jù)的整理和分析，發(fā)現(xiàn)了其中的原因，并通過(guò)廣告解決了這些問題，從而讓產(chǎn)品得到消費(fèi)者的喜愛。

中培大數(shù)據(jù)專家蔣老師認(rèn)為，在當(dāng)今數(shù)據(jù)爆炸的時(shí)代，數(shù)據(jù)背后代表的是大量的消費(fèi)者和用戶。因此，誰(shuí)掌握了最龐大而充分的數(shù)據(jù)，誰(shuí)懂得通過(guò)對(duì)核心數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析得到最優(yōu)價(jià)值的信息，并為產(chǎn)品的生產(chǎn)和營(yíng)銷提供指導(dǎo)，以投用戶之所好，誰(shuí)就將獲得客戶的喜愛，最終成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大贏家。