4.提升銀行運營管理水平
分析技術(shù)可以應(yīng)用在銀行的網(wǎng)點運營、費用報銷、人力資源以及營銷資源投放等領(lǐng)域,幫助銀行識別冗余、低效的流程環(huán)節(jié)并加以改進,最終達(dá)到提高運營效率、降低成本的目的。
1)通過進行營銷資源組合分析,分析銀行營銷資源在各個渠道、時間段的投放效果,進而優(yōu)化營銷資源的投放規(guī)模和投放策略。
2)通過對費用進行分析,有效地分析各項支出,從而降低已知成本,以及發(fā)現(xiàn)和識別未知的異常支出狀況。
3)對網(wǎng)點進行優(yōu)化,通過將網(wǎng)點的貢獻、業(yè)務(wù)量等與網(wǎng)點周邊的環(huán)境、競爭狀況以及客戶類型等進行結(jié)合分析,從而為網(wǎng)點定位、開設(shè)、撤并、資源(人/機具)調(diào)配等提供決策依據(jù)。
4)在人力資源分析及績效管理方面,可以幫助銀行及時地掌握人員流動變化狀況及工作情況,提高員工工作效率,控制人力成本等。
正是由于數(shù)據(jù)價值不斷被挖掘,使得數(shù)據(jù)治理已經(jīng)成為銀行的核心競爭力,這無疑是未來幾年銀行的建設(shè)和管理重點。而數(shù)據(jù)治理是一個長期而且完全體系化的過程,需要銀行各個層級人員有正確的認(rèn)識并積極參與,既要有良好的規(guī)劃,又要有適當(dāng)?shù)姆椒ā?/p>