NPDP的知識(shí)體系為產(chǎn)品經(jīng)理搭建了很好的知識(shí)框架，為其未來發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的通用基礎(chǔ)，基礎(chǔ)的牢固程度決定了未來的發(fā)展高度。為了幫助大家學(xué)習(xí)NPDP知識(shí)點(diǎn)，打好基礎(chǔ)，下面中培偉業(yè)整理了NPDP知識(shí)點(diǎn)名詞，供大家學(xué)習(xí)。

NPDP知識(shí)點(diǎn)名詞：幾種定性市場調(diào)研方法

1.焦點(diǎn)小組：

是一種定性市場調(diào)研方法，在訓(xùn)練有素的主持人引導(dǎo)下，8-12名參與者聚集在一個(gè)房間里進(jìn)行討論。討論的重點(diǎn)是產(chǎn)品、消費(fèi)者的問題或潛在解決方案這些討論的結(jié)果未必適用于整體市場。

2.深入訪談：

是市場研究的最佳定性方法，與個(gè)別參與者進(jìn)行更長，更密集的訪談，探究和探討一個(gè)具體的話題，一對(duì)一，尤其是B2B調(diào)研中需要有特定知識(shí)或?qū)＜視r(shí)或者是B2C調(diào)研中涉及敏感信息或個(gè)人隱私時(shí)。

3.人種學(xué)：

研究客戶及其相關(guān)環(huán)境的一種定性的、描述性的市場調(diào)研方法。研究者在現(xiàn)場觀察客戶和所處環(huán)境，以獲得對(duì)他門的生活方式或文化環(huán)境的深刻理解，從而獲得有關(guān)客戶需求和問題的基本信息。

4.客戶現(xiàn)場訪問：

一種揭示客戶需求的定性市場調(diào)研方法，走到工作現(xiàn)場，觀察客戶如何利用產(chǎn)品功能來解決需求問題，并記錄下客戶做了什么，為什么這么做，客戶使用該問題時(shí)遇到的問題是什么，解決效果如何?

5.社交媒體：

計(jì)算機(jī)媒體工具，允許個(gè)人公司和組織在虛擬社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)中創(chuàng)建、共享或交換信息、創(chuàng)意、圖片或視頻。

6.調(diào)查問卷：

包括一組固定的詢問受訪者的問題;樣本量大，樣本選擇要強(qiáng)調(diào)某些特征;可以作為定性或定量技術(shù)來使用。

7.消費(fèi)者測評(píng)組：

由研究公司和機(jī)構(gòu)招募挑選出的某類消費(fèi)者群體。他們參與產(chǎn)品測試、味道測試或其他具體研究問題并提供反饋。

優(yōu)點(diǎn)：未經(jīng)訓(xùn)練的監(jiān)測組可以就消費(fèi)者的喜好和建議，為產(chǎn)品改進(jìn)提供有價(jià)值的見解;訓(xùn)練有素的監(jiān)測組能用于通過儀器測量不可用或無法提供信息的行業(yè)，如食品和化妝品行業(yè)。

8.概念測試：

向消費(fèi)者提供概念說明以記錄反饋的過程。消費(fèi)者的反饋可以用來幫助開發(fā)者評(píng)估概念的銷售價(jià)值，或由此做出相應(yīng)調(diào)整以提高潛在銷售價(jià)值。(確認(rèn)產(chǎn)品概念是否如設(shè)想的成為客戶樂意購買的產(chǎn)品)

9.感官測試：

是一種定量調(diào)研方法，用于評(píng)估感官響應(yīng)(視覺、品味、氣味、觸摸、聽覺)方面的產(chǎn)品。它廣泛用于消費(fèi)產(chǎn)品可在整個(gè)產(chǎn)品開發(fā)過程中用于早期探索概念、測試原型或在產(chǎn)品發(fā)布前驗(yàn)證產(chǎn)品性能。

10.眼部跟蹤：

是一種特殊的感官測試形式它使用專門的工具(連接的耳機(jī)或護(hù)目鏡)來測量人們的目光和時(shí)間。

11.生物特征反饋：

使用專用工具，生物特征識(shí)別技術(shù)和應(yīng)用程序記錄對(duì)各種產(chǎn)品和服務(wù)的生物，認(rèn)知和情感響應(yīng)，而不會(huì)提出問題或干擾體驗(yàn)。

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