什么是過程？
過程是為完成預定的產(chǎn)品、成果或服務(wù)而執(zhí)行的一系列相互關(guān)聯(lián)的行動和活動。每個過程都有各自的輸入、工具和技術(shù)以及相應(yīng)輸出
項目經(jīng)理必須考慮組織過程資產(chǎn)和事業(yè)環(huán)境因素
為滿足項目的具體要求，組織過程資產(chǎn)為“裁剪”組織的過程提供指南和準則。事業(yè)環(huán)境因素則可能限制項目管理的靈活性
項目過程由項目團隊實施，一般可分為以下兩大類
項目管理過程。確保項目自始至終順利進行。這些過程借助各種工具和技術(shù)來應(yīng)用各知識領(lǐng)域的技能和能力
產(chǎn)品導向過程。說明并創(chuàng)造項目的產(chǎn)品。產(chǎn)品導向過程通常用項目生命周期來定義，并因應(yīng)用領(lǐng)域而異
項目管理過程：
PMBOK指南僅描述項目管理過程。項目管理過程適用于全球各行各業(yè)。應(yīng)用項目管理過程能夠提高各類項目成功的可能性，這已得到一致公認
對于任一具體項目，項目經(jīng)理都要與項目團隊共同負責，確定應(yīng)采用哪些過程以及應(yīng)多么嚴格地運用每個過程。
項目經(jīng)理和項目團隊對具體項目所必需的過程進行認真考慮并做必要調(diào)整。這一努力叫做“裁剪”
項目管理是一種綜合性工作，要求每一個項目和產(chǎn)品過程都同其他過程恰當?shù)嘏浜吓c聯(lián)系，以便彼此協(xié)調(diào)。成功的項目管理包括積極地管理過程間的相互作用，以滿足發(fā)起人、客戶和其他干系人的需求