ITIL作為全球IT服務(wù)管理領(lǐng)域的最佳實(shí)踐知識體系在過去的30年里通過出版、培訓(xùn)和認(rèn)證為IT管理者，特別是從事運(yùn)維工作的人員提供了指導(dǎo)。

ITIL資格認(rèn)證分為4個(gè)等級，其中ITIL Foundation(基礎(chǔ)級)認(rèn)證是獲取中級，高級ITIL證書的必經(jīng)階段!

1、ITIL4 foundation考試形式

ITIL 基礎(chǔ)級認(rèn)證采用線上機(jī)考(ProctorU遠(yuǎn)程監(jiān)考)，考試形式。可選擇英文或中文試卷答題，先培訓(xùn)學(xué)習(xí)，復(fù)習(xí)沒問題了再約考。

監(jiān)考官的語言也分為中文和英文，中文監(jiān)考官工作時(shí)間為：周一-周五9:00-17:00，而國際監(jiān)考官(英文交流)全天24小時(shí)均可配合ITIL考試。

2、ITIL4 foundation考試題型

ITIL 基礎(chǔ)級認(rèn)證考試時(shí)長為60分鐘，題型全部為為單選題(4選1，共計(jì)40道)。答對26道以上即可通過考試。

中培線上題庫綜合部分有700余道選擇題，還提供15套模擬考試卷，為您的ITIL考試保駕護(hù)航。

3、適合人群

√ IT支持服務(wù)主管

√ IT客戶服務(wù)人員、服務(wù)臺經(jīng)理

√ 流程經(jīng)理

√ 有志于獻(xiàn)身IT服務(wù)管理事業(yè)的從業(yè)者

√ 運(yùn)維服務(wù)管理人員、高級職員

√ 數(shù)據(jù)中心運(yùn)維主管

不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步，與時(shí)俱進(jìn)，才能在競爭激烈的職場中脫穎而出，ITIL4證書可以助你加分~