ITIL® Master作為全球IT服務(wù)管理(ITSM)領(lǐng)域的頂級(jí)認(rèn)證，其維護(hù)機(jī)制與基礎(chǔ)級(jí)(Foundation)或?qū)＜壹?jí)(Expert)存在顯著差異。ITIL® Master無需每年續(xù)證，但需定期提交實(shí)踐案例以維持資格，以下從認(rèn)證規(guī)則、維護(hù)要求以及核心價(jià)值展開分析：

一、認(rèn)證規(guī)則：終身資格與動(dòng)態(tài)維護(hù)的平衡

ITIL® Master的特殊性：

ITIL® Master認(rèn)證本身為終身有效，但AXELOS(ITIL®版權(quán)方)要求持證者通過持續(xù)專業(yè)發(fā)展(CPD)計(jì)劃證明其能力與行業(yè)同步。

對比其他認(rèn)證：PMP®需每3年積累60個(gè)PDU(專業(yè)發(fā)展單元)，而ITIL® Master的維護(hù)要求更側(cè)重實(shí)踐成果而非課時(shí)積累。

維護(hù)周期與要求：

持證者需在首次獲得認(rèn)證后的3年內(nèi)提交首個(gè)實(shí)踐案例，之后每3年需提交至少1個(gè)新案例，并通過同行評審。若未按時(shí)提交，認(rèn)證資格將被暫停，需重新申請?jiān)u審。

二、維護(hù)要求：實(shí)踐案例的三大核心標(biāo)準(zhǔn)

業(yè)務(wù)相關(guān)性：

案例需聚焦IT服務(wù)管理戰(zhàn)略級(jí)問題(如云遷移、服務(wù)自動(dòng)化)，而非日常運(yùn)維操作。

示例：某持證者提交“通過ITIL®框架優(yōu)化銀行IT服務(wù)成本，3年降低25%運(yùn)維支出”的案例，展現(xiàn)戰(zhàn)略價(jià)值。

方法論應(yīng)用：

需明確說明ITIL®核心原則(如服務(wù)戰(zhàn)略、持續(xù)改進(jìn))在案例中的落地方式。

創(chuàng)新性與影響力：

案例需體現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)先實(shí)踐(如AI驅(qū)動(dòng)的服務(wù)臺(tái)優(yōu)化)，并證明對企業(yè)或行業(yè)的實(shí)際貢獻(xiàn)(如獲行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)、專利)。

三、核心價(jià)值：能力驗(yàn)證而非形式續(xù)費(fèi)

避免“證書貶值”：

ITIL® Master的維護(hù)機(jī)制確保持證者始終處于行業(yè)前沿。

職業(yè)競爭力強(qiáng)化：

通過持續(xù)案例提交，持證者可積累行業(yè)影響力，成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心顧問(如某持證者因案例入選Gartner IT服務(wù)管理最佳實(shí)踐庫)。

ITIL® Master的維護(hù)機(jī)制本質(zhì)是“能力動(dòng)態(tài)認(rèn)證”，而非簡單的“證書續(xù)費(fèi)”。持證者需通過每3年一次的實(shí)踐案例提交，證明其戰(zhàn)略級(jí)IT服務(wù)管理能力與行業(yè)同步。這一機(jī)制既保障了認(rèn)證的稀缺性，也為持證者提供了持續(xù)積累行業(yè)影響力的機(jī)會(huì)，是ITSM領(lǐng)域職業(yè)發(fā)展的終極保障。