ITSS（Information Technology Service Standards，信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)）是一套體系化的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫。ITSS標(biāo)準(zhǔn)全面規(guī)范了信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素，用于指導(dǎo)實施標(biāo)準(zhǔn)化的信息技術(shù)服務(wù)，以保障其可信賴。ITSS是在工業(yè)和信息化部軟件服務(wù)業(yè)司的指導(dǎo)下，由信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（ITSS）工作組組織研究制定的，目前國內(nèi)通過ITSS標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的企業(yè)超過5000家。 
 
ITSS個人證書除了資質(zhì)升級，對于企業(yè)還有哪些幫助呢？ 
①滿足項目招標(biāo)資質(zhì)要求：根據(jù)項目大小而定，一般提前準(zhǔn)備4個證書左右，主要以ITSS服務(wù)經(jīng)理證書為主。 
②解決員工能力評定：對IT服務(wù)人員知識、技能和經(jīng)驗，難以標(biāo)準(zhǔn)化的客觀評估。 
③提高IT服務(wù)效能：工作中，相同知識維度使得溝通和協(xié)作更高效。 
④降低IT服務(wù)風(fēng)險：運(yùn)維技術(shù)的研發(fā)規(guī)劃、服務(wù)創(chuàng)新能保證運(yùn)維技術(shù)的不斷優(yōu)化，意味著更穩(wěn)定、更可靠的IT服務(wù)，降低業(yè)務(wù)中斷風(fēng)險。 
⑤提升IT服務(wù)質(zhì)量：通過運(yùn)維工具的使用，使得工作結(jié)果得以量化。IT服務(wù)可以更好地控制，有助于全面提升服務(wù)質(zhì)量。 
綜上，鑒于企業(yè)對ITSS人員認(rèn)證的諸多需求，致使ITSS個人證書含金量也非常足。 
 
那么ITSS人員認(rèn)證如何考取呢？ITSS個人認(rèn)證培訓(xùn)費(fèi)用多少錢？ 
中培聯(lián)合國內(nèi)外IT服務(wù)領(lǐng)域?qū)＜遥瑫r結(jié)合了國家《信息技術(shù)服務(wù)從業(yè)人員能力規(guī)范》開發(fā)出的針對IT服務(wù)從業(yè)人員的培訓(xùn)課程。并定期組織ITSS系列“IT服務(wù)工程師”“IT服務(wù)經(jīng)理”培訓(xùn)。 
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