本文以我作為承建方項目經(jīng)理所主持的某市衛(wèi)生局信息化建設(shè)系統(tǒng)大型復(fù)雜項目管理為例進行論述，項目發(fā)起人為武漢市衛(wèi)生局，目標(biāo)為提高當(dāng)?shù)蒯t(yī)療管理信息化水平，提升醫(yī)療管理效率。2010年10月我公司承建了武漢市的醫(yī)療保險管理系統(tǒng)、醫(yī)院信息管理系統(tǒng)建設(shè)項目，項目投資6000萬，要求在2013年4月1日前全面竣工并投入使用。醫(yī)療保險管理系統(tǒng)的包含了醫(yī)保刷卡、賬戶結(jié)算、收入統(tǒng)計、藥品統(tǒng)計、科室統(tǒng)計、回退刷卡、中心對賬等子系統(tǒng)。醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的包含了門診掛號、門診收費、住院登記、住院收費、病人管理、病區(qū)醫(yī)囑、藥品管理、藥庫管理等子系統(tǒng)。由于涉及到醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金安全問題，以及為了減輕病人就診時間，所以對醫(yī)療保險系統(tǒng)、醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的適用性、可靠性、安全性要求很高。本文論述了大型復(fù)雜項目的特點，并就項目的計劃、實施與控制進行了詳細(xì)論述，我作為項目經(jīng)理參與該項目的管理。