數(shù)據(jù)治理的關(guān)鍵步驟包括梳理業(yè)務(wù)以確定目標(biāo)、統(tǒng)籌規(guī)劃準(zhǔn)備、制定實施方案以及反饋改進促進優(yōu)化。數(shù)據(jù)治理并非一蹴而就的簡單任務(wù),而是一個系統(tǒng)工程,需要有策略地逐步推進,以下是詳細(xì)的步驟和注意事項:
1、 梳理業(yè)務(wù)找目標(biāo)
分析業(yè)務(wù)問題:企業(yè)應(yīng)該從梳理業(yè)務(wù)開始,找到企業(yè)的核心業(yè)務(wù)訴求。數(shù)據(jù)治理的目標(biāo)應(yīng)圍繞真實的業(yè)務(wù)目標(biāo)開展,而不是單純分析數(shù)據(jù)問題。
定義治理目標(biāo)范圍:建立數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、提升數(shù)據(jù)質(zhì)量只是手段而非終極目標(biāo)。因此,要明確數(shù)據(jù)治理的目標(biāo)是通過數(shù)據(jù)賦能業(yè)務(wù),讓數(shù)據(jù)在業(yè)務(wù)中發(fā)揮價值。
2、統(tǒng)籌規(guī)劃,做準(zhǔn)備
評估現(xiàn)狀:評估數(shù)據(jù)治理的資源、環(huán)境和人員能力現(xiàn)狀,分析與數(shù)據(jù)治理目標(biāo)的差距。這為制定數(shù)據(jù)治理方案提供了直接依據(jù)。
摸排數(shù)據(jù)資產(chǎn):了解企業(yè)的數(shù)據(jù)分布、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)管理現(xiàn)狀及數(shù)據(jù)應(yīng)用需求,確定數(shù)據(jù)治理項目的目標(biāo)和范圍。
調(diào)研內(nèi)部需求:特別是核心業(yè)務(wù)部門的具體工作流程和數(shù)據(jù)需求。
3、制定方案,去實施
構(gòu)建組織架構(gòu):結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀,以數(shù)據(jù)治理目標(biāo)為導(dǎo)向,構(gòu)建適應(yīng)的組織架構(gòu)和團隊。
劃分責(zé)權(quán)利:確保每個參與者都清楚自己的責(zé)任和權(quán)利,具體實施方案并建立必要的管理制度。
完善信息數(shù)據(jù)化:整合內(nèi)外部數(shù)據(jù),進行清洗、轉(zhuǎn)換、分析、服務(wù)和應(yīng)用。
制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn):包括數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量規(guī)則和安全指標(biāo),以提升數(shù)據(jù)質(zhì)量和控制數(shù)據(jù)安全。
4、反饋改進,促優(yōu)化
持續(xù)評估:不斷收集問題反饋,指導(dǎo)數(shù)據(jù)治理方案的改進。
優(yōu)化策略流程:形成一個“實施—反饋—改進”的健康閉環(huán),促進數(shù)據(jù)管理體系和數(shù)據(jù)價值體系的完善。
融入企業(yè)文化:將數(shù)據(jù)治理變成企業(yè)的一種機制、文化和習(xí)慣。
綜上所述,找準(zhǔn)數(shù)據(jù)治理的目標(biāo)并制定科學(xué)的實施計劃是關(guān)鍵。在此過程中,專業(yè)數(shù)據(jù)治理人員的參與尤為重要,他們能夠更順利、更有效地推進工作,但當(dāng)前專業(yè)的數(shù)據(jù)人才相對缺乏,這也提醒企業(yè)在人才培養(yǎng)和招聘上需下更多功夫。