試題二
      某市工商局為了給各個(gè)企業(yè)提供更好的服務(wù)，提高工作效率，決定建設(shè)電子政務(wù)系統(tǒng)，并選擇A公司承擔(dān)該項(xiàng)目，項(xiàng)目的工期經(jīng)雙方協(xié)定為9個(gè)月，A公司指定項(xiàng)目經(jīng)理李某負(fù)責(zé)該項(xiàng)目。李某帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成了項(xiàng)目的需求分析，編制了項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)，并通過(guò)了審查，得到了甲方的確認(rèn)。
項(xiàng)目進(jìn)入編碼階段后，工商局項(xiàng)目負(fù)責(zé)人通知李某，由于政策的變化，一些業(yè)務(wù)流程發(fā)生變更，并答應(yīng)延長(zhǎng)項(xiàng)目工期2個(gè)月，同時(shí)支付相應(yīng)的費(fèi)用，李某憑借自己項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為這些變更在約定的工期內(nèi)可以完成，因此直接答應(yīng)了對(duì)方的變更要求，隨后，李某找到負(fù)責(zé)變更模塊的項(xiàng)目組成員，要求其完成對(duì)業(yè)務(wù)流程變更的修改。
      在項(xiàng)目繼續(xù)實(shí)施的過(guò)程中，項(xiàng)目組成員抱怨業(yè)務(wù)流程變更較大，原來(lái)的代碼很多需要重寫(xiě)，很難在計(jì)劃的時(shí)間內(nèi)完成業(yè)務(wù)流程的變更任務(wù)，而且，系統(tǒng)其它模塊的成員發(fā)現(xiàn)已經(jīng)完成的一些功能突然出現(xiàn)錯(cuò)誤，經(jīng)過(guò)分析發(fā)現(xiàn)是受業(yè)務(wù)流程變更的影響。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員不得不重新修改并測(cè)試出現(xiàn)問(wèn)題的功能模塊，從而導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度大大落后于計(jì)劃，整個(gè)項(xiàng)目看來(lái)很難在預(yù)定工期內(nèi)完工。
[問(wèn)題1](6分)
      請(qǐng)指出工商局項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提出的變更要求，除了項(xiàng)目范圍外，可能會(huì)對(duì)項(xiàng)目管理的哪些方而造成影響？
[問(wèn)題2](10分)
      請(qǐng)簡(jiǎn)要分析李某在項(xiàng)目管理方而存在哪些問(wèn)題，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度大大落后于計(jì)劃。
[問(wèn)題3](9分)
      李某意識(shí)到項(xiàng)目存在的問(wèn)題后，采取了改進(jìn)措施，并與用戶(hù)就項(xiàng)目進(jìn)度重新達(dá)成了一致，項(xiàng)目進(jìn)展較為順利，在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中，李某認(rèn)為需要對(duì)項(xiàng)目需求變更進(jìn)行驗(yàn)證和確認(rèn)，作為項(xiàng)目經(jīng)理，李某應(yīng)如何開(kāi)展此項(xiàng)工作？
參考答案:
[問(wèn)題1]
      對(duì)項(xiàng)目管理的進(jìn)度、成本、質(zhì)量、人力資源、合同等方而都會(huì)有影響，例如，工期可能延期、成本可能超支、質(zhì)量基準(zhǔn)可能降低、可能需要增加人員，可能需要簽署補(bǔ)充協(xié)議等。
[問(wèn)題2]
      1)沒(méi)有遵循規(guī)范的變更管理流程-一流程一定要記住；
      2)沒(méi)有和項(xiàng)目的相關(guān)干系人進(jìn)行變更評(píng)審；
      3)僅僅憑借項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)對(duì)項(xiàng)目的變更的歷時(shí)進(jìn)行估算，沒(méi)有進(jìn)行嚴(yán)格的歷時(shí)估算；
      4)沒(méi)有認(rèn)真分析變更所影響的功能，并通知所有相關(guān)干系人；
      5)對(duì)變更的實(shí)施過(guò)程缺乏有效的監(jiān)控。
[問(wèn)題3]
      通過(guò)檢查和評(píng)審，確保更新后的軟件需求規(guī)格說(shuō)明正確地反映了變更的各個(gè)方而，使用需求跟蹤矩陣找出受變更影響的各個(gè)部分，然后需要驗(yàn)證他們是否實(shí)現(xiàn)了變更。當(dāng)驗(yàn)證通過(guò)后，安裝更新后的工作產(chǎn)品部分，并通過(guò)調(diào)試使之能與其他部分正常工作。