項(xiàng)目經(jīng)理必須具有足夠的溝通技巧，才能與下級(jí)和上級(jí)平等地溝通，尤其是與下級(jí)的溝通更重要。項(xiàng)目管理是動(dòng)態(tài)管理，因此項(xiàng)目經(jīng)理必須具有靈活性和適應(yīng)性。項(xiàng)目經(jīng)理的發(fā)展前景肯定是好的，但是要成為一名優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理并不容易。必須具有一定的基本理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，那么項(xiàng)目經(jīng)理需要具備哪些綜合能力？項(xiàng)目經(jīng)理的軟實(shí)力有哪些？

　　項(xiàng)目經(jīng)理需要具備哪些綜合能力？

　　一.技術(shù)項(xiàng)目管理

與項(xiàng)目，項(xiàng)目集和項(xiàng)目組合管理特定領(lǐng)域相關(guān)知識(shí)、技能和行為，即角色履行的技術(shù)方面。

良好的項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)持續(xù)展現(xiàn)幾種關(guān)鍵技能，包括：

1.關(guān)注所管理的的各個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵技術(shù)項(xiàng)目管理要素。

2.針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目項(xiàng)目裁剪傳統(tǒng)和敏捷工具、技術(shù)和方法。

3.花時(shí)間制定完整的計(jì)劃謹(jǐn)慎排定優(yōu)先順序。

4.管理項(xiàng)目要素，包括進(jìn)度、成本、資源和風(fēng)險(xiǎn)。

　　二.領(lǐng)導(dǎo)力

指導(dǎo)、激勵(lì)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)所需的知識(shí)、技能和行為，可幫助組織達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)。

研究顯示領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)應(yīng)具備：

a.有遠(yuǎn)見

b.積極樂觀

c.樂于合作

d.建立信任

e.解決顧慮

f.尋求共識(shí)

g.誠懇接受反饋

h.提出建設(shè)性的反饋

i.詢問和傾聽

j.尊重他人

k.終生學(xué)習(xí)，以結(jié)果和行動(dòng)為導(dǎo)向

　　三.戰(zhàn)略和商務(wù)管理

對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理而言，了解項(xiàng)目的主題越多越好，至少能夠向他人說明關(guān)于組織的以下方面：

1.戰(zhàn)略

2.使命

3.目的和目標(biāo)

4.產(chǎn)品和服務(wù)

5.運(yùn)營

6.市場和市場條件

7. 競爭

　　項(xiàng)目經(jīng)理的軟實(shí)力有哪些？

　　1. 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的能力

一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果失去了凝聚力，那么離解散也不遠(yuǎn)了。領(lǐng)導(dǎo)不能老是喊口號(hào)，講奉獻(xiàn)，適當(dāng)?shù)膱F(tuán)建是必須的，可以拉近成員間的距離，平時(shí)大家工作比較忙，交流比較少，酒桌上是拉近距離的好場合。很明顯的對(duì)比，我們部門另外一個(gè)小組，如果工作不忙，基本每個(gè)周六中午都一起出去吃飯，而我們小組，一年吃飯的次數(shù)一個(gè)巴掌數(shù)得過來。

　　2. 身先士卒，以身作則

作為領(lǐng)導(dǎo)，在要求別人的時(shí)候，要考慮自己能不能做到，能不能起到帶頭作用，如果自己都做不到而且要求別人則難以服眾。去年部門要求小組內(nèi)部要進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，因?yàn)槊總€(gè)成員都是從其他部門抽調(diào)的，各人有各人的長處，結(jié)果我們?nèi)齻€(gè)組員都對(duì)小組進(jìn)行了培訓(xùn)，組長反而一次都沒有。

　　3. 為團(tuán)隊(duì)成員謀福利

領(lǐng)導(dǎo)要為團(tuán)隊(duì)成員的利益著想，不要損人利己，更不要損人不利己。今年二月份因?yàn)橐咔樵颍覀兌际蔷蛹肄k公，部門讓每個(gè)人報(bào)自己每天工作的時(shí)間，我參照其他小組的成員報(bào)了小時(shí)數(shù)，結(jié)果被組長砍了一大半，平均每天只給我算1個(gè)多小時(shí)，其他成員最少的也是按4個(gè)小時(shí)計(jì)算。結(jié)果扣了我16.5天年假，連帶還扣了績效工資。這也是我離職的導(dǎo)火索。

　　4. 好的人品

人品這個(gè)詞的含義比較寬泛，在這里僅僅舉個(gè)例子。很多情況下，需要其他部門協(xié)助或者跟其他部門扯皮的事，組長老是讓我去干，結(jié)果就是我得罪了不少人。作為領(lǐng)導(dǎo)，不要老是拿成員當(dāng)槍使，成員也不傻，不反抗只是沒有達(dá)到爆發(fā)點(diǎn)而已。

　　5. 做個(gè)好老師

“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人”，這是以前的老觀念;作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，我覺得同時(shí)也要擔(dān)負(fù)起“老師”這個(gè)角色，組員的工作能力提高了，工作效率也提高了，能為團(tuán)隊(duì)、為公司做更多貢獻(xiàn)。3年前我進(jìn)入現(xiàn)在的部門，從生產(chǎn)主管到商務(wù)主管，工作內(nèi)容轉(zhuǎn)變太大，有很多知識(shí)都不了解。組長曾經(jīng)跟我談話的時(shí)候講過一件事情，有個(gè)組員跟她建議部門組織一些基本的培訓(xùn)，讓新成員能更好的開展工作，結(jié)果這位組長說，她畢業(yè)的時(shí)候從沒有人教過她，她自己是邊工作邊學(xué)習(xí)。后來過了一段時(shí)間，部門經(jīng)理要求各小組內(nèi)部要定期進(jìn)行培訓(xùn)。

6. 考慮團(tuán)隊(duì)成員的感受

作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，官威不要太大，不要認(rèn)為自己的話就是圣旨，不照做就向上面領(lǐng)導(dǎo)打小報(bào)告。這一點(diǎn)上我是深受其害，舉個(gè)例子，寫會(huì)議紀(jì)要、報(bào)告的時(shí)候，一個(gè)一個(gè)摳字眼，一遍一遍改，有時(shí)甚至只是改幾個(gè)字的事，把我喊過去，改完再發(fā)給她，有這個(gè)時(shí)間她自己都改完了，在這些無關(guān)緊要的事情上浪費(fèi)大量的時(shí)間，導(dǎo)致我們小組在部門內(nèi)部加班最多。

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