2.4.應答指令的維護
應答指令的維護,有點類似于事件的管理,主要就是定義一些用到的指令,方便構建應答系統的響應鏈,從而實現一步步的操作指令。
在后臺設置好應答指令后,系統就能根據應答指令鏈進行處理了。首先我們需要提供一 個進入應答鏈的提示界面,如下所示。
但我們在菜單選擇應答系統后,系統返回一個文本提示界面,如下所示。
這個界面里面提示了一些按鍵,包括幾個固定的按鍵和一些業務按鍵,輸入簡單的1-6 可以對選擇進行響應。
我們看到上面的界面,輸入指令1后,系統進入下一層的應答指令,然后又列出幾個可供輸入的按鍵和內容提示。
當我們繼續輸入業務按鍵1后,響應的是一個圖文消息,也是關于按鍵的詳細說明。
這個時候,我們也還可以輸入術號按鍵,返回上一級菜單的。