論項(xiàng)目管理機(jī)制/基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)的重要性
一.項(xiàng)目及項(xiàng)目管理
1.什么是項(xiàng)目
要討論項(xiàng)目管理，就必須首先理解項(xiàng)目這個(gè)概念。項(xiàng)目是為完成某一獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)所做的一次性努力。項(xiàng)目一般要涉及一些人員，由這些人員完成一些相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)，項(xiàng)目發(fā)起人通常希望能夠在最有效地利用資源的基礎(chǔ)上，及時(shí)、高效地完成項(xiàng)目任務(wù)。
2.什么是項(xiàng)目管理
項(xiàng)目管理是指“在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用專門(mén)的知識(shí)、技能、工具和方法，使項(xiàng)目能夠?qū)崿F(xiàn)或超過(guò)項(xiàng)目干系人的需要和期望。”這一定義不僅僅是強(qiáng)調(diào)使用專門(mén)的知識(shí)和技能，還強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目管理中各參與人的重要性。項(xiàng)目經(jīng)理不僅僅要努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的范圍、時(shí)間、成功和質(zhì)量等目標(biāo)，還必須協(xié)調(diào)整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程，滿足項(xiàng)目參與者及其他利益相關(guān)者的需要和期望。 
二、我國(guó)對(duì)項(xiàng)目管理的需求
伴隨著改革開(kāi)放、申請(qǐng)并最終加入WTO，中國(guó)經(jīng)濟(jì)在高速增長(zhǎng)中日益深刻地融入全球市場(chǎng)，在國(guó)際化大背景下，國(guó)內(nèi)大中型項(xiàng)目的數(shù)量、投資額度、資金來(lái)源和幣種的多元化以及管理上的復(fù)雜性都大大超過(guò)以往。
現(xiàn)代化、國(guó)際化的項(xiàng)目建設(shè)必須用科學(xué)的方法進(jìn)行管理，現(xiàn)在我國(guó)已經(jīng)開(kāi)始實(shí)行政府采購(gòu)制度、招投標(biāo)制度、項(xiàng)目監(jiān)理制度、政府審批制度等等都是國(guó)家加大監(jiān)管力度、杜絕暗箱操作、確保項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量的具體措施。現(xiàn)在，傳統(tǒng)大型企業(yè)（導(dǎo)入案例中的汽車(chē)制造企業(yè)）、高新技術(shù)企業(yè)（如IT企業(yè)）、政府機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體都開(kāi)始把項(xiàng)目管理模式作為解決問(wèn)題一個(gè)重要的工具和方法，項(xiàng)目管理的人才和應(yīng)用熱潮已經(jīng)撲面而至。
三.項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域
在PMBOK中，將項(xiàng)目管理劃分為9個(gè)知識(shí)領(lǐng)域，范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、采購(gòu)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和整體管理。其中范圍、時(shí)間、成本和質(zhì)量是項(xiàng)目管理的四大核心領(lǐng)域。
四.項(xiàng)目管理的五大過(guò)程
1.啟動(dòng)：批準(zhǔn)一個(gè)項(xiàng)目或階段，并且有意向往下進(jìn)行的過(guò)程。
2.計(jì)劃：制定并改進(jìn)項(xiàng)目目標(biāo)，從各種預(yù)備方案中選擇最好的方案，以實(shí)現(xiàn)所承擔(dān)項(xiàng)目的目標(biāo)。
3.執(zhí)行：協(xié)調(diào)人員和其他資源并實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃。
4.控制：通過(guò)定期采集執(zhí)行情況數(shù)據(jù)，確定實(shí)施情況與計(jì)劃的差異，便于隨時(shí)采取相應(yīng)的糾正措施，保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
5.收尾：對(duì)項(xiàng)目的正式接收，達(dá)到項(xiàng)目有序的結(jié)束。
五.項(xiàng)目管理的基本思想和技術(shù)
1.掙值法EVMS 
掙值法實(shí)際上是一種分析目標(biāo)實(shí)施與目標(biāo)期望之間差異的方法，故又常被稱為偏差分析法。掙值法通過(guò)測(cè)量和已完成的工作的預(yù)算費(fèi)用與已完成工作的實(shí)際費(fèi)用和計(jì)劃工作的預(yù)算費(fèi)用得到有關(guān)計(jì)劃實(shí)施的進(jìn)度和費(fèi)用偏差，而達(dá)到判斷項(xiàng)目預(yù)算和進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行情況的目的。其獨(dú)特之處在于以預(yù)算和費(fèi)用來(lái)衡量工程的進(jìn)度。 
簡(jiǎn)而言之，EVMS的思想可以概括為以下幾個(gè)方面：

■ 所有工作開(kāi)始之前的預(yù)先計(jì)劃
■ 基于技術(shù)目標(biāo)上的性能衡量
■ 時(shí)間表狀況分析
■ 按照完成的工作對(duì)資金支出的分析(非預(yù)定的工作)
■ 隔離問(wèn)題：
■在費(fèi)用時(shí)間表參數(shù)內(nèi)的技術(shù)質(zhì)量問(wèn)題
■不打算替換或更換技術(shù)問(wèn)題過(guò)程中的探測(cè)
■ 預(yù)測(cè)完成日期和最終費(fèi)用 
■ 糾正行為
■ 維持性能測(cè)定基線的正常控制
2.蒙托卡羅模擬技術(shù)
蒙托卡羅模擬技術(shù)是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理——不確定性分析技術(shù)。由于項(xiàng)目中許多因素是變化的，不能用一個(gè)固定的值來(lái)描述，例如，在軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中，開(kāi)發(fā)某個(gè)子程序到底需要多長(zhǎng)時(shí)間，一般來(lái)說(shuō)，不能用一個(gè)定值（例如20天）描述，但是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，往往可以給出一個(gè)范圍，例如18-23天。問(wèn)題是，如果在一個(gè)項(xiàng)目中有多個(gè)因素都是具有不確定性，如何計(jì)算結(jié)果呢。這就是蒙托卡羅模擬技術(shù)所要做的。本技術(shù)中的主要內(nèi)容包括：
■ 描述不確定性風(fēng)險(xiǎn)因素的方法 
■ 如何建立項(xiàng)目模型 
■ 抽樣技術(shù) 
■ 數(shù)據(jù)分析技術(shù) 
■ 敏感性分析等 
3. 項(xiàng)目進(jìn)展評(píng)價(jià)技術(shù) 
由于項(xiàng)目中有許多任務(wù)組成，在項(xiàng)目進(jìn)行到一定階段后就會(huì)發(fā)現(xiàn)，有些任務(wù)工期縮短了，有些加長(zhǎng)了；有些任務(wù)超出了預(yù)算，有些低于預(yù)算。如何從整體上評(píng)價(jià)進(jìn)展呢？這就是本技術(shù)中要討論的問(wèn)題。本技術(shù)中的主要內(nèi)容包括： 
■ 流逝時(shí)間評(píng)價(jià)法 
■ 工期評(píng)價(jià)法 
■ 工時(shí)評(píng)價(jià)法 
4.網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)（PERT、CPM） 
網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃是以網(wǎng)絡(luò)圖為基礎(chǔ)的計(jì)劃模型，其最基本的優(yōu)點(diǎn)就是能直觀地反映工作項(xiàng)目之間的相互關(guān)系，使一項(xiàng)計(jì)劃構(gòu)成一個(gè)系統(tǒng)的整體，為實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的定量分析奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，從數(shù)學(xué)的高度運(yùn)用最優(yōu)化原理，去揭示整個(gè)計(jì)劃的關(guān)鍵工作以及巧妙地安排計(jì)劃中的各項(xiàng)工作，從而可使計(jì)劃管理人員依照?qǐng)?zhí)行的情況信息，有科學(xué)根據(jù)地對(duì)未來(lái)做出預(yù)測(cè)，使得計(jì)劃自始自終在人們的監(jiān)督和控制之中，達(dá)到以最短的工期、最少的資源、最好的流程、最低的成本來(lái)完成所控制的項(xiàng)目。
網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的基本形式是CPM（關(guān)鍵線路法）與PERT（概率網(wǎng)絡(luò)評(píng)審技術(shù)）。前者是美國(guó)杜邦公司和蘭德公司于1957年聯(lián)合研究提出，后者則是在1958年由美國(guó)海軍特種計(jì)劃局和洛克希德航空公司在規(guī)劃和研究在核潛艇上發(fā)射“北極星”導(dǎo)彈的計(jì)劃中首先提出的。兩者在初級(jí)發(fā)展階段的主要區(qū)別是：
■ CPM假設(shè)每項(xiàng)活動(dòng)的作業(yè)時(shí)間是確定值，而PERT中作業(yè)時(shí)間是不確定的，是用概率方法進(jìn)行估計(jì)的估算值。
■ CPM不僅考慮時(shí)間，還考慮費(fèi)用，重點(diǎn)在于費(fèi)用和成本的控制，而PERT用于含有大量不確定因素的大規(guī)模開(kāi)發(fā)研究項(xiàng)目，重點(diǎn)在于時(shí)間控制。
■ 到后來(lái)兩者有發(fā)展一致的趨勢(shì)，常常被結(jié)合使用，以求得時(shí)間和費(fèi)用的最佳控制。
關(guān)鍵路徑法是項(xiàng)目時(shí)間管理中的技術(shù)，簡(jiǎn)稱CPM。它是把完成任務(wù)需要進(jìn)行的工作進(jìn)行分解，估計(jì)每個(gè)任務(wù)的工期，然后在任務(wù)間建立相關(guān)性，形成一個(gè)“網(wǎng)絡(luò)”，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)計(jì)算，找到最長(zhǎng)的路徑（主要矛盾），再進(jìn)行優(yōu)化。本技術(shù)的主要內(nèi)容有： 
■ 項(xiàng)目目標(biāo)確定與時(shí)間、成本、資源的綜合權(quán)衡 
■ 工作分解結(jié)構(gòu)建立 
■ 工期估算影響因素 
■ 正向計(jì)算 
■ 反向計(jì)算 
■ 時(shí)差計(jì)算等 
5.WBS，OBS，CBS，PBS分解技術(shù) 
WBS是項(xiàng)目范圍管理中的技術(shù)，它是確定項(xiàng)目范圍的一種主要技術(shù)，也是進(jìn)行成本、資源的估算的基礎(chǔ)。本技術(shù)的主要內(nèi)容包括：
■ 分解原則 
■ 工作分解結(jié)構(gòu) 
■ 組織分解結(jié)構(gòu) 
■ 成本分解結(jié)構(gòu) 
■ 產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu) 
6.項(xiàng)目管理可視化技術(shù) 
項(xiàng)目管理的不可見(jiàn)屬性，為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通、控制帶來(lái)了很大的障礙。本技術(shù)將介紹，如何把項(xiàng)目的進(jìn)度、成本、風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量可視化的方法。