所以，流程規(guī)劃固然重要，但是如何真正落地才是關(guān)鍵。流程金景圖和流程清單是流程規(guī)劃的主要成果，取得這個成果當(dāng)然非常重要。但在取得流程規(guī)劃成果時就開香檳慶祝實在是一件愚蠢的事。因為，也許流程全景圖和流程清單是流程規(guī)劃小組做流程規(guī)劃工作計劃時衡量是否成功的一個重要指標(biāo)。不過， 這只是我們專業(yè)流程管理人員關(guān)心的。對于其他人，比如流程所有者而言，他們的付出剛剛完成，他們還在期待我們接下來的動作。他們只有從我們接下來的動作中受益，他們才會持續(xù)地支持我們的工作，從而達(dá)到互動雙贏的效果。否則，流程規(guī)劃的成果很快就會被束之高閣。所以，想到這里，你就知道，為什么你不能高興的過早，因為艱巨的任務(wù)還沒有開始。
　　也許，當(dāng)某一天你離開目前所在的公司后，其他人對你的評價是：“這個人還是蠻有能力的，雖然現(xiàn)在也沒看到流程規(guī)劃到底有什么價值，不過能系統(tǒng)整理出來整個公司所有流程的清單，在我們公司還是第一人。”你喜歡這樣的評價嗎？ 不要認(rèn)為可笑，我們就曾經(jīng)在不止一個公司親眼目睹我們的前輩耗費2年的時間編制并裝訂成冊的公司流程手冊，直到現(xiàn)在還嶄新地存放在各部門領(lǐng)導(dǎo)的書柜中。因為流程變化很快，這些手冊還沒經(jīng)過應(yīng)用就被束之高閣。甚至，至今我們手頭上還保留著兩本這樣的超級形象工程的成果，以時時提醒我們不要犯這樣的錯誤。特別是現(xiàn)代組織，文件管理已經(jīng)實現(xiàn)電子化，隨著市場環(huán)境的劇變，流程文件的更新周期已經(jīng)從之前的幾年縮短為幾周，所以完全沒必要裝訂成冊。如果不進(jìn)行持續(xù)的更新，這些成果的價值將比IT產(chǎn)品的折價速度還要快。