步驟三：流程轉(zhuǎn)換
　　(1)確認流程轉(zhuǎn)換需求。根據(jù)變革對業(yè)務(wù)管理新的導(dǎo)向要求，流程轉(zhuǎn)換小組與各級流程所有者對流程清單中的每一個流程（包括高階流程）進行審議，確定變更需求，并再次明確變革目標。需要注意的是，組織架構(gòu)調(diào)整往往并不完全是對現(xiàn)有流程的管理改變，而會產(chǎn)生設(shè)計新流程的需求。
　　(2)流程變更。完成工作流程文件及表格的設(shè)計、更新及發(fā)布，涉及系統(tǒng)的由IT部門完成相應(yīng)轉(zhuǎn)變。
　　(3)流程發(fā)布與培訓宣貫。
　　(4)流程轉(zhuǎn)換效果評估。文件發(fā)布后，就指望流程得到徹底貫徹是不現(xiàn)實的。所以流程轉(zhuǎn)換小組應(yīng)根據(jù)流程的性質(zhì)采取各種流程監(jiān)控手段，在一定周期內(nèi)檢查流程的執(zhí)行情況，確保流程得到準確、徹底的執(zhí)行。
　　(5)配套方案設(shè)計。流程轉(zhuǎn)換后，還要對考核／計劃等配套管理工具進行對接，實現(xiàn)管理的閉環(huán)管理。