IS09000質量管理走過的路已經充分說明了這點，流程管理人員一定要充分吸取IS09000從業者的教訓。實施過IS09000質量管理體系的人都會有類似的經歷，很多IS09000質量管理體系實施都是從高層非常重視，從上到下全面推行；在咨詢顧問和外部專家的幫助下企業建立了一套令人滿意的文件化質量體系，也收獲了一套先進的國際質量管理理念，但時間一長，這個曾經花大量投入才建立起來的完善的、標準化的質量管理體系慢慢地變成了一種累贅與負擔，逐步地流于形式，成了能夠保證繼續獲得質量管理體系認證通過的造假與應付。
　　做流程管理工作一定要動起來，由于流程管理面向的是流程，聚焦在流程的價值上，所以只要我們設計的方案能夠動起來，能夠執行到位，就一定會給公司帶來價值。所以流程管理從業人員要花大量的精力去思考如何推動流程體系實施，至少在做流程管理策劃的時候是面向行動的、面向執行的。