10.召開末次會(huì)議
　　末次會(huì)議應(yīng)邀請(qǐng)公司高層、流程所有者、受審方及流程執(zhí)行關(guān)鍵人員參與。 末次會(huì)議重點(diǎn)包括：
　　(1)流程審計(jì)簡(jiǎn)要介紹（目的、范圍、依據(jù)、審核過程）；
　　(2)審計(jì)發(fā)現(xiàn)及不合格項(xiàng)；
　　(3)審核結(jié)論通報(bào)；
　　(4)與責(zé)任部門確定不合格整改的安排。 11.改進(jìn)追蹤
　　流程審計(jì)小組負(fù)責(zé)流程審計(jì)發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)的改進(jìn)追蹤。追蹤是流程審計(jì)能否產(chǎn)生價(jià)值的關(guān)鍵所在，為此流程審計(jì)小組一定要高度重視。為確保改進(jìn)效果， 流程審計(jì)小組人員必須把握以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：
　　(1)原因分析是否到位？流程審計(jì)小組成員在原因分析中要提出專業(yè)有價(jià)值的建議。很多責(zé)任部門在做原因分析的時(shí)候抓不到問題的本質(zhì)，會(huì)錯(cuò)將現(xiàn)象當(dāng)原因。
　　(2)改進(jìn)措施是否針對(duì)原因分析，是否能夠從根源上消除問題？要從根源上解決，通常需要花費(fèi)較多的時(shí)間，實(shí)際工作中責(zé)任部門喜歡采取應(yīng)付的措施來對(duì)付審計(jì)組，例如針對(duì)操作不合格，會(huì)提出強(qiáng)化操作的要求來解決，但實(shí)際上這些措施是沒有價(jià)值的。
　　(3)改進(jìn)措施一定要細(xì)致，便于跟進(jìn)。要求責(zé)任部門有具體的完成時(shí)間，有責(zé)任人，有清晰的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
　　(4)要高度重視改進(jìn)后效果的驗(yàn)證，如果效果達(dá)不到要求，一定要督促受審方重新整改。一旦出現(xiàn)整改不到位而無人跟進(jìn)的時(shí)候，流程審計(jì)的價(jià)值會(huì)大打折扣，也會(huì)影響大家對(duì)后續(xù)流程審計(jì)工作的重視度和支持力度。