如果有些流程優(yōu)化建議解決起來(lái)有一定難度，不但跨度較大而且需要公司高層提供決策支持的話，這些流程優(yōu)化建議就由流程管理部直接提交管理改進(jìn)委員會(huì)備案，并根據(jù)其重要性及緊急度安排適當(dāng)?shù)墓ぷ饔?jì)劃，成立公司級(jí)流程優(yōu)化項(xiàng)目完成。
　　流程優(yōu)化建議得到閉環(huán)管理是關(guān)鍵之一。如果大家把建議反饋上來(lái)，但最終沒有得到反饋和解決的話，大家就不會(huì)再有提建議的興趣了。我們一般是通過(guò)流程優(yōu)化建議匯總表（如表6-23所示）進(jìn)行跟進(jìn)。