(4)流程宣貫方法與工具
　　這一部分相對(duì)簡(jiǎn)單，主要是將公司內(nèi)行之有效的流程培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)提煉成可復(fù)制、可推廣的方法，并傳達(dá)公司對(duì)于流程宣貫的要求。
　　(5)流程稽查方法與工具
　　最好能夠以實(shí)際的案例來(lái)說(shuō)明如何開(kāi)展流程稽查，讓流程所有者掌握流程稽查的方法，學(xué)會(huì)使用流程稽查的相關(guān)表格。同時(shí)要說(shuō)清楚稽查的目的，及稽查需要掌握的基本原則，如投資回報(bào)的原則。
　　(6)流程績(jī)效評(píng)估理念、方法與工具
　　流程績(jī)效評(píng)估不是每個(gè)流程所有者都需要掌握的，可以針對(duì)擬重點(diǎn)開(kāi)展績(jī)效評(píng)估的流程所有者進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)的重點(diǎn)是流程績(jī)效評(píng)估的理念，只有流程所有者理解這些理念才能夠找到好的流程績(jī)效評(píng)估方法。