從以上兩個(gè)例子可以看出,目前市場(chǎng)對(duì)流程管理崗的要求還是很高的:
●要求有流程管理方面的專(zhuān)業(yè)能力,如流程優(yōu)化、流程梳理、流程規(guī)劃和流程審計(jì)等;
●相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí),比如ISO、全面質(zhì)量管理、項(xiàng)目管理、品牌運(yùn)作等;
●行業(yè)知識(shí),即業(yè)務(wù)理解能力,如房地產(chǎn)、供應(yīng)鏈等;
●較強(qiáng)的工作素質(zhì),如組織溝通協(xié)調(diào)能力;
●一般要求高學(xué)歷,并且具備多年的工作經(jīng)驗(yàn)。
作為流程管理人員,如果你不能預(yù)測(cè)未來(lái)雇主對(duì)你的要求,其中最重要的一 個(gè)原因就是你還沒(méi)有意識(shí)到搭建流程管理知識(shí)體系的重要性。
其實(shí),我們從金融危機(jī)對(duì)職場(chǎng)的影響引出搭建本崗位知識(shí)體系的必要性,并非說(shuō)搭建流程管理知識(shí)體系的原因就是為了應(yīng)對(duì)職場(chǎng)的突發(fā)事件,雖然這也是其中一個(gè)原因,但更重要的是,知識(shí)體系的搭建有利于你更好地理解和掌握流程管理知識(shí),從而更好地服務(wù)于工作。