作為流程管理從業(yè)者，我們不能容忍流程的知識、經(jīng)驗白白流失。為此，我們一直醞釀要寫一本“如何在企業(yè)應用流程管理”的書，以總結(jié)過往流程管理的經(jīng)驗，并從中提煉出可以復制、可以借鑒的流程管理原則、方法、工具及模板。
　　于是在日常工作中，我們非常重視流程管理工作過程中知識與經(jīng)驗的積累、 總結(jié)與提煉。正是在這些眾多的日常積累的素材基礎(chǔ)上，我們花了近一年的時間才完成了本書的編寫。
　　在AMT的幫助下，我們終于實現(xiàn)了書籍出版的愿望，也終于可以通過這本書向大家全面介紹我們是怎么做流程管理的，以及在做流程管理工作中的感悟， 并分享我們的方法、工具及模板，還提供了大量來自企業(yè)一線的鮮活案例。
　　我們相信這么多年來流程管理經(jīng)驗的總結(jié)，也一定會對流程管理同行、流程管理團隊新成員及對流程管理有興趣的人員有同樣的借鑒價值。
　　然而此刻，我們絲毫沒有感覺到輕松，因為從閱讀本書到真正能夠應用到工作中并產(chǎn)生價值還有很長的距離，為了有利于讀者更好地閱讀本書，我們需要做以下重點說明：