指標(biāo)。">
很多人會(huì)問:指標(biāo)和維度有什么區(qū)別?
維度是說明和觀察事物的角度,指標(biāo)是衡量數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)。維度是一個(gè)更大的范圍,不只是數(shù)據(jù),比如時(shí)間維度和城市維度,我們就無法用指標(biāo)表示,而指標(biāo)(留存率、跳出率、瀏覽時(shí)間等)卻可以成為維度。通俗理解:維度>指標(biāo)。
到這里,大家已經(jīng)有一個(gè)數(shù)據(jù)分析的思維框架了。之所以是框架,因?yàn)檫€缺少具體的技巧,比如如何驗(yàn)證某一個(gè)維度是影響數(shù)據(jù)的關(guān)鍵,比如如何用機(jī)器學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù),這些涉及到數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí),以后再講解。
這里我想強(qiáng)調(diào):數(shù)據(jù)分析并不是一個(gè)結(jié)果,只是過程。
還記得“如果你不能衡量它,那么你就不能有效增長它”這句話嗎?數(shù)據(jù)分析的最終目的就是增長業(yè)務(wù)。如果數(shù)據(jù)分析需要績效指標(biāo),一定不會(huì)是分析的對錯(cuò),而是最終數(shù)據(jù)提升的結(jié)果。
數(shù)據(jù)分析是需要反饋的,當(dāng)我分析出某項(xiàng)要素左右業(yè)務(wù)結(jié)果,那么就去驗(yàn)證它。告訴運(yùn)營和產(chǎn)品人員,看看改進(jìn)后的數(shù)據(jù)怎么樣,一切以結(jié)果為準(zhǔn)。如果結(jié)果并沒有改善,那么就應(yīng)該反思分析過程了。
這也是數(shù)據(jù)分析的要素,結(jié)果作導(dǎo)向。分析若只是當(dāng)一份報(bào)告呈現(xiàn)上去,后續(xù)沒有任何跟進(jìn)、改進(jìn)的措施,那么數(shù)據(jù)分析等與零。
業(yè)務(wù)指導(dǎo)數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)。這才是不二法門。
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