3．系統建設規模和應用成效

綜合網管系統經過近十年建設，已經覆蓋了總部和80多家企業（其中油田企業12家、煉化企業40家、銷售企業23家、工程科研6家），實現了對總部和企業廣域網、局域網、服務器、數據庫、基礎應用等各種IT資源的監控管理。總部IT運行監控系統目前共監控朝陽門大廈、小營辦公樓、區域中心的網絡設備971臺，廣域網鏈路448條，服務器1509臺。

80家企業綜合網管系統，共監控管理網絡設備10302臺，平均132臺／家。

綜合網管系統已在總部和企業信息基礎設施的日常監控、故障定位、數據分析等方面發揮了積極的作用，總部IT運行監控系統2010年處理各種故障告警7992條，201 1年處理故障告警7428條，2012年處理各種故障告警9443條，成為日常運維和管理工作中非常重要的監控工具。

(1)監控全覆蓋，監控無死角。基于統一的綜合網管系統，建立了一個集網絡設備、網絡鏈路、服務器、數據庫、基礎應用、終端IP地址信息等各種IT基礎設施為一體的監控平臺，將總部和企業的各種IT資源統一納入平臺進行集中監控管理，實現監控全覆蓋、為業務系統應用提供了有力保障。

(2)實時監控，準確定位故障。系統7x24小時全面監控總部和企業的IT信息基礎設施，在IT資源出現故障時能及時報警，管理人員可以在系統的幫助下迅速找到故障根源，及時處理解決，盡最大可能減少IT服務中斷時間。

(3)可視化展現，提高運行透明度。系統通過多種直觀方式，全面展現廣域網、局域網、服務器系統等IT資源分布、連接、基本配置信息，實時記錄各IT資源的運行狀態與性能數據，提高整個IT資源運行的可視化和透明度。

(4)主動管理，事前預防。定期收集各個IT資源網元的運行數據，主動監控、跟蹤、分析IT資源的運行情況，進行處理后形成日、周、月報表，提供各種性能的統計數據。通過這些數據和報表，進行定量的運行趨勢分析，評估IT系統的運行負荷，及早發現網絡擁塞或系統性能的風險問題，決定對網絡及系統負荷進行合理優化，做出預防性調配。