不忽悠，不煽動(dòng)，要互動(dòng)
 　　2008年，我為某著名藥業(yè)公司講授授課技巧。下課后，一位享受國(guó)務(wù)院津貼的老先生很激動(dòng)，緊握我的手說(shuō)：  “謝謝百功老師！我以前在企業(yè)內(nèi)部做培訓(xùn)，基本是對(duì)照幻燈片讀，基本不與學(xué)員互動(dòng)。”
　　我問(wèn)：  “那您怎么判斷學(xué)員聽(tīng)課后的效果？”
　　老先生：  “不怕您笑話，我主要看學(xué)員走神和睡覺(jué)的人數(shù)。
　　若在三分之一以內(nèi)，我基本可以接受；若超過(guò)三分之一，我心里就很不舒服，越來(lái)越不想講課。直到有一天，因?yàn)槲疑眢w不舒服，我讓助手用我的幻燈片去給新員工授課，結(jié)果學(xué)員反饋比我上的要好，我才意識(shí)到我的授課方法有問(wèn)題?！?br/>　　我又問(wèn)：“聽(tīng)了兩天課，您感覺(jué)您授課的主要問(wèn)題在哪里？”
　　老先生：  “我這兩天邊聽(tīng)課邊反思，主要是缺少互動(dòng)。”
　　我說(shuō)：  “您那么高的學(xué)術(shù)造詣和榮譽(yù)，依然能夠謙虛地聽(tīng)兩天課，我很感動(dòng)。謝謝您的認(rèn)真。其實(shí)缺少互動(dòng)的根本原因往往是培訓(xùn)師授課時(shí)以自我為中心，如果能夠主動(dòng)以學(xué)員為中心，那您就會(huì)想辦法讓學(xué)員參與進(jìn)來(lái)?！?br/>　　老先生：  “謝謝老師！這兩天我理解了什么是以學(xué)員為中心，我一定會(huì)認(rèn)真實(shí)踐?！?br/>　　也許有的培訓(xùn)師認(rèn)為，只要課程內(nèi)容夠精彩，就不需要課堂互動(dòng)。這樣的觀點(diǎn)，我不敢茍同。
　　當(dāng)然，我國(guó)培訓(xùn)業(yè)現(xiàn)在處于成長(zhǎng)期，還很不成熟，難免有個(gè)別“內(nèi)容不夠，活動(dòng)來(lái)湊”的“游戲大師”；“課上激動(dòng)、課間感動(dòng)、課后不動(dòng)”的“煽動(dòng)大師”；做個(gè)熱烈的活動(dòng)、看個(gè)熱門(mén)的電影電視短片、講個(gè)有趣的歷史故事等，就與企業(yè)管理相結(jié)合，斷章取義、牽強(qiáng)附會(huì)、故弄玄虛的“忽悠大師”。但不能因此就全盤(pán)否定課堂互動(dòng)的作用，如此，思維不免過(guò)于狹隘了。
　　如果一堂培訓(xùn)課沒(méi)有互動(dòng)，就是照本宣科，強(qiáng)制灌輸，這體現(xiàn)的是“教師本位”的教學(xué)觀。正確地理解和運(yùn)用課堂互動(dòng)方法可以使培訓(xùn)課程如虎添翼。
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