明確培訓(xùn)的根本目的是什么
無論是因內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生變化而產(chǎn)生的戰(zhàn)略培訓(xùn)需求,或是因未能實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)或?yàn)榱藢?shí)現(xiàn)未來經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而產(chǎn)生的業(yè)務(wù)培訓(xùn)需求,還是因員工崗位變動(dòng)、人才儲(chǔ)備等產(chǎn)生的個(gè)人培訓(xùn)需求,從組織的角度出發(fā),以上所有培訓(xùn)的根本目的都是提高組織績(jī)效。通過提高組織績(jī)效,幫助實(shí)現(xiàn)企業(yè)的根本使命——實(shí)現(xiàn)股東利益最大化、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。
明確影響組織績(jī)效的因素有哪些
美國(guó)著名人力資源開發(fā)專家,賓夕法尼亞州立大學(xué)教授威廉.J.羅思韋爾先生在《掌握教學(xué)設(shè)計(jì)流程》一書中寫道,影響組織績(jī)效的因素可以分為3大類——外部環(huán)境因素、組織環(huán)境因素和員工能力因素,共計(jì)18個(gè)小項(xiàng)。我個(gè)人認(rèn)為,在這個(gè)18個(gè)因素中,能夠明確通過培訓(xùn)解決的只有3個(gè),即知識(shí)( knowledge)、技能(skill)和態(tài)度(attitude),簡(jiǎn)稱ASK。
其他不能通過培訓(xùn)解決方案解決的因素,我們只能通過管理解決方案來解決,比如重新規(guī)劃戰(zhàn)略、組織架構(gòu)調(diào)整和薪酬制度調(diào)整等等。