對學員的特點進行調查和評估
　　在給學員授課前，除了了解學員的需求，還要了解學員的學習風格等，以便培訓師選擇針對性的授課方法。我比較喜歡采取美國社會心理學家、教育家、著名體驗式學習大師大衛(wèi)·庫伯先生的四種學習風格的理論和測試方法。
　　1．庫伯學習圈
　　庫伯先生認為，經驗學習過程是由四個適應性學習階段構成的環(huán)形結構，包括具體經驗、反思性觀察、抽象概念化和積極實驗。

具體經驗，是讓學習者完全投入一種新的體驗；反思性觀察，是學習者在停下的時候對已經歷的體驗加以思考；抽象概念化，是學習者必須達到能理解所觀察的內容的程度，并且吸收它們，使之成為合乎邏輯的概念；到了積極實驗階段，學習者要驗證這些概念，并將它們運用到制定策略、解決問題中。