作為一個專家級的國際認證,ITIL中級(ITIL Expert)無疑是一個復(fù)雜的認證體系。其中光是考試科目就讓很多考生感到頭大。那么ITIL Expert到底考些啥呢,中培偉業(yè)作為專業(yè)的ITIL Expert授權(quán)機構(gòu),在這里給大家做一個專業(yè)解答!
ITIL Expert作為一個更高等級的ITIL認證,它執(zhí)行的是學(xué)分制。即要修滿23學(xué)分才能成功獲得ITIL Expert證書。整個培訓(xùn)分為OSA(運營、支持與分析)、SOA(服務(wù)、提供與協(xié)議)、RCV(發(fā)布、控制與驗證)、PPO(規(guī)劃、確保與優(yōu)化)MALC五個模塊。其中,前四個模塊被統(tǒng)稱為”服務(wù)能力課程“,MALC被稱為”跨生命周期頂點課程“而在整個學(xué)分體系中,ITIL初級(ITIL Foundation)為2學(xué)分,這也是為什么要考ITIL初級的前提是必須要獲得ITIL初級證書的重要原因,下圖就是ITIL中級的各個組成模塊的考試學(xué)分模塊。
從具體的考試情況來看,ITIL中級考試目前為紙質(zhì)試卷,閉卷考試。服務(wù)能力課程和跨生命周期頂點課程考試時間都為2小時,其中服務(wù)能力課程是8道基于案例的單項選擇題,總分為40分,跨生命周期頂點課程為10道基于案例的單項選擇題,總分為50分,兩個課程都需要得分率達到總分的70%被視為通過。
考試看起來是不是很簡單,當然不是,要不然就不會這么難通過了。除了學(xué)習的周期長之外,整個知識體系的掌握也是一個高難度的考驗。廣大考生可以根據(jù)自己工作安排來報考,以避免因為沒有精力而導(dǎo)致考試失敗。因為ITIL中級考試難度大,報考的費用高,用充足的時間和良好準備盡可能確保一次成功,才能避免因為失敗而造成的時間和金錢的浪費。
考生可以根據(jù)自己的安排來報考,以確保自己有充足時間來復(fù)習。當然,參加這樣一個復(fù)雜的國際認證,離不開一家專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)的幫助。中培偉業(yè)11年的培訓(xùn)歷程從側(cè)面很好地詮釋了我們的培訓(xùn)質(zhì)量!選擇中培,一次性通過ITIL中級認證不再是難題!
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