2.1.1  企業(yè)信息化管理的基本特征

企業(yè)信息化管理屬于企業(yè)戰(zhàn)略管理范疇，對企業(yè)發(fā)展具有重要意義。企業(yè)信息化管理通常是指圍繞有關(guān)信息技術(shù)開發(fā)應(yīng)用、信息資源開發(fā)利用等方面工作的管理。企業(yè)信息化管理一般包括信息化組織建設(shè)、信息化規(guī)劃、項目建設(shè)、運維、應(yīng)用、標(biāo)準(zhǔn)化、信息安全等管理內(nèi)容。當(dāng)前，隨著我國“兩化融合”形勢的不斷發(fā)展，企業(yè)信息化管理內(nèi)容和管理范圍呈現(xiàn)出逐步擴大之勢。

信息化管理不同于其他類型管理，具有如下四個基本特征：

(1)技術(shù)性。信息技術(shù)是一門正在快速發(fā)展著的新興技術(shù)，變化既新又快，一些核心信息技術(shù)，如計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)、控制技術(shù)、人工智能技術(shù)、云計算技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等等，都處于快速發(fā)展之中，新知識層出不窮。這就決定了信息化管理的技術(shù)性比較強。

(2)服務(wù)性。信息化管理具有廣泛服務(wù)性，因為信息技術(shù)是一門滲透力極強的技術(shù)，企業(yè)中幾乎沒有一個領(lǐng)域不需要應(yīng)用信息技術(shù)，無論是產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售領(lǐng)域，還是黨政工作、后勤服務(wù)領(lǐng)域。自然，信息化管理服務(wù)涉及方方面面。

(3)社會性。企業(yè)信息化管理與信息技術(shù)發(fā)展大環(huán)境緊密相關(guān)，與國際發(fā)展潮流、趨勢，國內(nèi)發(fā)展政策，以及與國內(nèi)其他行業(yè)、其他企業(yè)的發(fā)展都有密切關(guān)聯(lián)。只有把本企業(yè)信息化管理工作置身于這一發(fā)展大環(huán)境中之中，及時進行學(xué)習(xí)、交流、比較，才可能獲得有效發(fā)展。

(4)超前性。信息化管理屬新型管理，具有一定超前性。從目前企業(yè)管理實際狀況看，信息化管理不屬于傳統(tǒng)企業(yè)管理內(nèi)容，也就是說，傳統(tǒng)企業(yè)管理格局中沒有信息化管理的“地盤”。這種超前性常會引發(fā)兩種行為：一是往往不被大多數(shù)人（包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和各類管理人員）所理解和重視，工作難度大；二是常與企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人的認(rèn)識有關(guān)，若主要領(lǐng)導(dǎo)人對信息化有興趣，則信息化管理工作發(fā)展就會順利，反之則不然。