在日常工作中,產(chǎn)品經(jīng)理需要分析和管理各種需求。這些需求來源有很多,例如同事,用戶,業(yè)務(wù)部門,老板,甚至是產(chǎn)品創(chuàng)意等等。當(dāng)然這些也可以簡單的理解為需求分析,但是對于理論的什么是需求分析,以及需求分析分為哪些方面,還是有很多人不清楚,接下來我們就來介紹一下需求分析的相關(guān)知識,希望可以幫助到有需求的人。
什么是需求分析?
個人對需求分析就是:確認(rèn)終點尋找路徑的過程。
從這一定義來說需求分為2類:
●第一類是終點比較明確,無太多爭議性,此時的需求分析主要集中在尋找路徑。
●第二類是終點不是非常明確、甚至是極為不明確,此時需要先確認(rèn)終點再去尋找路徑。
第一類需求主要包括一些公司職能部門管理后臺一些效率性工具、營銷工具等
如:財務(wù)管理、訂單管理、路由配置等,這類需求考驗的是產(chǎn)品經(jīng)理的基本功,包括業(yè)務(wù)流程梳理、功能邏輯梳理、功能列表及細(xì)節(jié),提供最終解決方案、優(yōu)先級協(xié)調(diào)、方案拆解及迭代計劃等。
需要注意的是,這里所說的終點比較明確是相對的,有些新人產(chǎn)品經(jīng)理比較容易犯的錯誤是,業(yè)務(wù)部門提啥后臺需求我就接啥。
這樣很容易導(dǎo)致后續(xù)改改改,因為業(yè)務(wù)人員提的往往不是一個需求,而是一個解決了他們所認(rèn)為的需求點的一個方案,產(chǎn)品經(jīng)理一定要能識別需求和方案之間的差別,透過方案看到需求本身是什么。
舉個簡單例子:運營人員提了個需求說,我想在推送配置界面里加一個EXCEL導(dǎo)入推送人員名單功能。
這個需求看上去很合理,這樣運營就可以快速的導(dǎo)入推送人員名單了,但是仔細(xì)想想這是一個需求嗎?或者說這個需求本質(zhì)是加一個EXCEL導(dǎo)入功能是產(chǎn)品的最終形態(tài)嗎?這個問題在這里不做回答,后面會舉一個相類似的我在工作中遇到的實例。
第二類需求主要是一些用戶端需求
比如推出一個新的功能、一個新的玩法、對以前功能做優(yōu)化。但是對于這個玩法究竟效果如何,大家都不能很確定。此類需求相對于第一類需求除了考驗產(chǎn)品的基本功以外還需要產(chǎn)品經(jīng)理有規(guī)劃MVP(最小可行化產(chǎn)品)能力、數(shù)據(jù)分析能力等。
需求分析分為哪些方面?
需求分析的工作大致可以分為四個方面:問題識別、分析與綜合、制訂規(guī)格說明、評審。
問題識別:就是從系統(tǒng)角度來理解軟件,確定對所開發(fā)系統(tǒng)的綜合要求,并提出這些需求的實現(xiàn)條件,以及需求應(yīng)該達到的標(biāo)準(zhǔn)。這些需求包括:功能需求(做什么)、性能需求(要達到什么指標(biāo))、環(huán)境需求(如機型、操作系統(tǒng)等)、可靠性需求(不發(fā)生故障的概率)、安全保密需求、用戶界面需求、資源使用需求(軟件運行是所需的內(nèi)存、CPU等)、軟件成本消耗與開發(fā)進度需求、預(yù)先估計以后系統(tǒng)可能達到的目標(biāo)。
分析與綜合: 逐步細(xì)化所有的軟件功能,找出系統(tǒng)各元素間的聯(lián)系,接口特性和設(shè)計上的限制,分析他們是否滿足需求,剔除不合理部分,增加需要部分。最后綜合成系統(tǒng)的解決方案,給出要開發(fā)的系統(tǒng)的詳細(xì)邏輯模型(做什么的模型)。
制訂規(guī)格說明書: 即編制文檔,描述需求的文檔稱為軟件需求規(guī)格說明書。請注意,需求分析階段的成果是需求規(guī)格說明書,向下一階段提交。
評審: 對功能的正確性,完整性和清晰性,以及其它需求給予評價。評審?fù)ㄟ^才可進行下一階段的工作,否則重新進行需求分析。
上述就是關(guān)于什么是需求分析,以及需求分析分為哪些方面的全部內(nèi)容介紹,想了解更多關(guān)于需求分析的信息,請繼續(xù)關(guān)注中培偉業(yè)。