概述：
項(xiàng)目所處的環(huán)境可能對(duì)項(xiàng)目的開(kāi)展產(chǎn)生有利或不利的影響。這些影響的兩 大主要來(lái)源為事業(yè)環(huán)境因素(EEF)和組織過(guò)程資產(chǎn)(OPA)。
事業(yè)環(huán)境因素：
事業(yè)環(huán)境因素(EEFs)是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不能控制的，將對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生影響、限 制或指令作用的各種條件。這些因素可能會(huì)提高或限制項(xiàng)目管理的靈活性，并 可能對(duì)項(xiàng)目結(jié)果產(chǎn)生積極或消極的影響。
組織內(nèi)部的事業(yè)環(huán)境因素：  組織文化、結(jié)構(gòu)和治理，基礎(chǔ)設(shè)施，信息技術(shù) 軟件，員工能力。
組織外部的事業(yè)環(huán)境因素：   商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，政府或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，物理環(huán)境要素     (工作環(huán)境、天氣和制約因素)。
組織過(guò)程資產(chǎn)：
過(guò)程、政策和程序：該類資產(chǎn)的更新通常不是項(xiàng)目工作的一部分，而是由 項(xiàng)目管理辦公室  (PMO)或項(xiàng)目以外的其他職能部門(mén)完成 。如：指南和標(biāo)準(zhǔn)、 模板、供應(yīng)商清單和合同協(xié)議類型、變更控制程序、組織對(duì)溝通的要求。
組織知識(shí)庫(kù)：該類資產(chǎn)是在整個(gè)項(xiàng)目期間結(jié)合項(xiàng)目信息而更新的。  如：配 置管理知識(shí)庫(kù)、  財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù) 、測(cè)量指標(biāo)數(shù)據(jù)庫(kù)、  經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)知識(shí)庫(kù)，以往項(xiàng)目的 檔案。
注意：經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)或組織過(guò)程資產(chǎn)應(yīng)該是隨時(shí)都要進(jìn)行總結(jié)的
組織系統(tǒng)：

記住平衡矩陣，再左推和右推
注意，緊密矩陣  (集中辦公)  不是一種組織結(jié)構(gòu)。
項(xiàng)目管理辦公室：
支持型：  顧問(wèn)的角色，向項(xiàng)目提供模板、最佳實(shí)踐、培訓(xùn)，以及來(lái)自其他 項(xiàng)目的信息和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。是一個(gè)項(xiàng)目資源庫(kù)，對(duì)項(xiàng)目的控制程度很低。
控制型：  控制型  PMO  不僅給項(xiàng)目提供支持，而且通過(guò)各種手段要求項(xiàng)目 服從，這種類型的  PMO對(duì)項(xiàng)目的控制程度屬于中等。
指令型：  直接管理和控制項(xiàng)目，對(duì)項(xiàng)目的控制程度很高。
PMO的作用：
管理“共享資源”，識(shí)別和制定“最佳實(shí)踐”和“標(biāo)準(zhǔn)”  (管理功能)  通過(guò)“項(xiàng)目審計(jì)”，監(jiān)督對(duì)“標(biāo)準(zhǔn)”的遵守程度(監(jiān)督功能)
制定和管理政策、程序、模板，   提供指導(dǎo)和培訓(xùn)  (指導(dǎo)培訓(xùn)功能)  協(xié)調(diào)“跨項(xiàng)目”的溝通(協(xié)調(diào)功能)。
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