在PMP®(項目管理專業人士)體系中，帕累托圖(Pareto Chart)是一種結合柱狀圖與折線圖的數據可視化工具，其核心作用是通過“二八法則”(80%的結果由20%的原因導致)幫助項目經理快速識別關鍵問題、優化資源分配并制定改進措施，具體作用可歸納為以下五個方面：

1. 快速識別主要問題，聚焦核心矛盾

帕累托圖通過柱狀圖展示各類問題(如缺陷、延誤、成本超支等)的發生頻率，折線圖顯示累積百分比，直觀呈現“少數關鍵因素導致多數問題”的規律。

示例：某軟件項目通過帕累托圖發現，80%的延期由需求變更和代碼缺陷兩類原因導致，項目經理可優先解決這兩類問題，而非分散精力處理所有次要因素。

2. 優化資源分配，提升效率

基于問題的嚴重程度和優先級，帕累托圖幫助項目經理將有限資源(如時間、人力、預算)集中于解決對項目影響最大的問題。

應用場景：

質量管理：優先修復導致最多客戶投訴的缺陷類型。

成本控制：重點管控占成本超支60%的關鍵材料或工序。

進度管理：集中資源加速關鍵路徑上的延誤任務。

3. 制定精準改進措施，推動持續優化

通過分析帕累托圖，項目經理可明確問題的根本原因，制定針對性改進措施，避免“一刀切”式管理。

案例：某制造企業發現焊接不良占產品缺陷的70%，通過改進焊接工藝和培訓操作人員，缺陷率顯著下降。

4. 支持質量管理，預防潛在風險

帕累托圖是質量管理的重要工具，通過定期收集和分析數據，項目經理可及時發現潛在質量問題并采取糾正措施。

實踐價值：

質量控制：在項目執行階段監控缺陷趨勢，提前干預高風險環節。

風險應對：識別導致項目失敗或延誤的主要風險因素(如供應商延遲、技術瓶頸)，制定應對策略。

5. 輔助決策，增強項目可控性

帕累托圖為項目經理提供數據支持，使決策更具科學性和說服力，減少主觀判斷偏差。

決策場景：

優先級排序：在資源沖突時，根據帕累托圖確定問題解決的先后順序。

溝通匯報：通過可視化圖表向利益相關者展示問題分布及改進計劃，提升協作效率。

帕累托圖的核心優勢

直觀性：柱狀圖+折線圖的組合使數據分布一目了然，無需復雜分析即可抓住重點。

高效性：遵循“二八法則”，快速聚焦關鍵問題，避免資源浪費。

靈活性：可應用于項目管理全生命周期(啟動、規劃、執行、監控、收尾)，適用于質量、成本、進度、風險等多個領域。