1、ITSS和ITIL、ISO20000區(qū)別

ITSS：是一套信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫，強(qiáng)調(diào)人員、技術(shù)、流程和資源這四大要素的平衡。

ITIL：是關(guān)于IT服務(wù)管理全球最佳實(shí)踐，它關(guān)注的是正確執(zhí)行服務(wù)流程。

ISO20000：是基于ITIL V2方法論，關(guān)注點(diǎn)也在于服務(wù)流程。

2、ITSS認(rèn)證詳細(xì)介紹

ITSS是中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院推出的，包含“IT 服務(wù)工程師”和“IT 服務(wù)經(jīng)理”的系列培訓(xùn)。有效滿足GB/T 28827.1 的符合性評(píng)估要求和ITSS服務(wù)資質(zhì)升級(jí)要求。

“IT 服務(wù)工程師”結(jié)合 IT服務(wù)從業(yè)人員能力規(guī)范和要求，從服務(wù)技術(shù)、服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范三方面來講解信息技術(shù)服務(wù)的相關(guān)學(xué)科知識(shí)。

“IT 服務(wù)經(jīng)理” 結(jié)合國內(nèi)外IT 服務(wù)行業(yè)的最佳實(shí)踐，從服務(wù)、項(xiàng)目和經(jīng)理三方面對(duì)ITSS服務(wù)經(jīng)理的基本意識(shí)和技能進(jìn)行學(xué)習(xí)。

3、ITSS認(rèn)證對(duì)職業(yè)發(fā)展的幫助

提高IT服務(wù)問題解決能力

掌握IT服務(wù)管理方法論和管理工具使用

收獲IT服務(wù)最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

提升IT服務(wù)管理水平

獲得國家認(rèn)可的國內(nèi)唯一對(duì)IT服務(wù)管理人員從業(yè)資格的認(rèn)證

值得注意的是ITSS證書由中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院頒發(fā)。中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院是工業(yè)和信息化部直屬單位，創(chuàng)建于1963年，是國家從事電子信息技術(shù)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)性、公益性、綜合性研究機(jī)構(gòu)。

所以，想要報(bào)考的小伙伴要盡快哦~