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【中培課堂】淺論四大 IT 治理模型的比較

2017-01-20 14:29:23 | 來源:中培企業(yè)IT培訓(xùn)網(wǎng)

隨著互聯(lián)網(wǎng)與各行各業(yè)尤其是大型的和機構(gòu)之間的聯(lián)系越來越緊密,IT治理已經(jīng)成為這些企業(yè)和機構(gòu)信息化建設(shè)過程中不可或缺的環(huán)節(jié)。中培課堂《信息化審計與治理管控最佳實踐》專家張老師指出,IT治理模型包括CoBIT、ITIL、ISO/IEC 17799和PRINCE2。在具體的IT治理工作中,如何合理地應(yīng)用這些模型,它們之間存在哪些差異?張老師作為行業(yè)專家在這里進行了詳細介紹。

CoBIT  VS  ITIL

CoBIT基于己有的許多架構(gòu),如SEI(Software Engineering Institute)的能力成熟度模型、CMM對軟件企業(yè)成熟度5級的劃分,以及IS09000等標準,CoBIT在總結(jié)這些標準的基礎(chǔ)上重點關(guān)注企業(yè)需要什么,而不是企業(yè)需要如何做。它不包括具體的實施指南和實施步驟,它是一個控制架構(gòu)(Control Framework),而非具體過程架構(gòu)(Process Framework)。CoBIT從戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、運營層面給出了對IT的評測、量度和審計方法,它的目標聽眾是信息系統(tǒng)審計人員、企業(yè)高級管理人員以及高級IT管理人員,如CIO。

盡管兩個標準有著許多的不同之處,但CoBIT和ITIL卻有著非常一致的指導(dǎo)原則。信息系統(tǒng)審計人員通常綜合使用CoBIT和ITIL的自評估方法,去評估企業(yè)IT服務(wù)管理環(huán)境。CoBIT為每一個過程提供了關(guān)鍵目標指示(KGIs)、關(guān)鍵績效指標(KPIs)、關(guān)鍵成功要素(CSFs),與ITIL過程相結(jié)合可以建立ITIL過程管理的基準。

CoBIT  VS  ISO/IEC17799

ISO/IEC17799強調(diào)信息安全管理體系的有效性、經(jīng)濟性、全面性、普遍性和開放性,目的是為希望達到一定管理效果的組織提供一種高質(zhì)量、高實用性的參照。其最大特點就是廣泛但不深入,而且僅作參考之用。

與ISO/IEC17799不同,CoBIT完全基于IT,其IT準則反映了企業(yè)的戰(zhàn)略目標,IT資源包括人、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)等相關(guān)資源,IT管理則是在IT準則指導(dǎo)下對IT資源進行規(guī)劃處理。

CoBIT  VS  PRINCE2

PRINCE2為包括IT項目在內(nèi)的項目管理提供了通用的管理方法,內(nèi)置了在項目管理實踐中已證明成功的最佳實踐(best practice),為所有參與者提供通用語言,便于被廣泛理解和接受。

CoBIT從戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、技術(shù)等層面給出了如何有效管理IT項目,詳細定義了13個具體控制目標:項目管理架構(gòu)、用戶方參與項目啟動、項目團隊身份及其職責、項目定義、項目批準、項目階段批準、項目主要計劃、系統(tǒng)質(zhì)量保證計劃、保證方法計劃、正式的項目風險管理、測試計劃、培訓(xùn)計劃、實施后的評審計劃。除給出項目管理具體控制目標外,CoBIT還給出了與項目管理相關(guān)的關(guān)鍵成功要素(Critical Success Factors),定義了最重要的面向項目管理的實施指南,以達到對IT項目過程內(nèi)外部的控制。關(guān)鍵目標指標(Key Goal Indicators),定義了一些尺度,便于在項目關(guān)鍵點(或里程碑),告訴管理者某個IT項目管理過程是否實現(xiàn)了其業(yè)務(wù)需求;關(guān)鍵性能指標(Key Performance Indicators),定義的是IT項目管理過程在促使項目目標達成時履行的尺度。

從兩者的比較我們可以看出,CoBIT重點在于對13個控制目標的管理上,PRINCE2在于對流程的管理上。

PRINCE2從流程的角度對項目管理中各個活動進行管理,比較便于項目管理的具體實施,而CoBIT從控制目標的角度闡述項目管理“應(yīng)該怎樣,應(yīng)該達到什么目標”,這樣便于企業(yè)控制和評審項目管理整體過程的執(zhí)行情況。同時,CoBIT給出了項目管理成熟度模型,便于組織自評估或第三方評估企業(yè)項目管理的成熟度,從而不斷改進項目管理的執(zhí)行過程。

當然PRINCE2和CoBIT的視野并不僅僅限于對具體項目的管理。它們不僅包括項目級的管理,而且涵蓋了在組織范圍對項目的管理,目的在于企業(yè)級的項目管理(Enterprise Project Management,EPM)或者稱為項目治理(Project Governance)。從企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略的高度來規(guī)劃項目管理。

同時,對于每個過程和控制目標,PRINCE與CoBIT僅僅指明了“該做什么”,至于“如何做”,兩者都沒有提供具體實現(xiàn)技術(shù)和工具,你可以根據(jù)實際需要使用任何對你有幫助的工具,如甘特圖、關(guān)鍵路徑、project軟件、風險控制軟件等。

標簽: IT治理
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