3.2.2 架構(gòu)管理與IT組織
架構(gòu)管理在IT組織架構(gòu)流程中的任務(wù)是,構(gòu)建由總信息執(zhí)行官(CIO)領(lǐng)導(dǎo)的擁有IT需求、IT供給和IT集中管控能力IT組織架構(gòu)。在最佳實(shí)踐企業(yè),IT組織都傾向于集中IT架構(gòu)管理職能,建立共享的服務(wù)中心來提供IT管控能力。其主要特征是:
(1)在總部層面保持對(duì)核心IT流程的嚴(yán)格控制,包括IT規(guī)劃、IT投資、IT架構(gòu)、IT技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、IT營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)及IT應(yīng)用政策等。
(2)在對(duì)IT管控職能進(jìn)行集中管理的同時(shí),對(duì)IT需求職能與IT供給職能實(shí)行相對(duì)分離。
(3)建立共享服務(wù)中心,為分布在多個(gè)業(yè)務(wù)單位共有的IT活動(dòng)提供服務(wù)。
(4)建立架構(gòu)管理團(tuán)隊(duì),設(shè)立由總架構(gòu)師負(fù)責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)和架構(gòu)委員會(huì)(SAC),對(duì)IT架構(gòu)的管控進(jìn)行集中管理。
(5)建立項(xiàng)目管理辦公室(PMO),做好信息化項(xiàng)目群的管理,制定項(xiàng)目管理規(guī)范,總結(jié)項(xiàng)目管理模板,監(jiān)控項(xiàng)目的項(xiàng)目評(píng)審、項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目進(jìn)度和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),協(xié)調(diào)需求與供給,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行糾偏。
(6)建立卓越中心,培育應(yīng)用示范,匯集企業(yè)應(yīng)用智慧,為IT創(chuàng)新,開發(fā)和積累企業(yè)知識(shí)庫(kù)。