什么樣的流程具備可管理價(jià)值呢？簡(jiǎn)單說(shuō)就是有合適的投資回報(bào)。
　　管理工作的投資網(wǎng)報(bào)是比較難計(jì)算的，由于管理工作的價(jià)值是間接的，而且相對(duì)比較難以量化。雖然如此，從事流程管理，一定要牢固樹立投資回報(bào)的理念。做流程管理不能迷失在流程管理本身上，要回到流程管理的目的上，不斷地問(wèn)自己：這個(gè)流程有管理的價(jià)值嗎？為什么一定要投入資源放在這個(gè)流程上？對(duì)這個(gè)流程管理需要投入多少資源？需要管理到哪種精細(xì)度？這些問(wèn)題是必須要回答的，因?yàn)楣镜钠渌乱欢〞?huì)質(zhì)問(wèn)你這個(gè)問(wèn)題，尤其是公司的業(yè)務(wù)線同事、公司的高層及投資者。
　　回歸到流程管理的最終目的上，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一些流程本身就沒(méi)有存在的必要， 也有相當(dāng)多的流程根本不需要做制度化管理，完全可以通過(guò)人、文化、考核、培訓(xùn)等方式去解決。舉個(gè)例子，正常情況下，一個(gè)崗位可以完成的工作不需要把流程梳理出來(lái)，也不需要把工作流程化，更不需要按梳理后的流程做全面的檢查、評(píng)估。只要明確這個(gè)流程的目的，建立明確有效的目標(biāo)，必要時(shí)對(duì)流程的關(guān)鍵點(diǎn)制定一些簡(jiǎn)單的規(guī)則就可以了。
　　由于流程管理是一個(gè)比較新的職業(yè)，設(shè)立專職流程管理崗位的企業(yè)本身就不多，而有流程管理崗位的企業(yè)配置的人員也不多，大都為一個(gè)，有的甚至還是兼職。在這種情況下，流程管理更需要控制管理的范圍，需要抓關(guān)鍵。在此，給出我們的經(jīng)驗(yàn)與大家分享。