6.創(chuàng)新進(jìn)取
　　流程管理的理念就是一種創(chuàng)新，需要我們打破固有的職能導(dǎo)向的思維模式，從流程、價(jià)值及客戶的角度去看待我們的工作；需要我們善于突破原有的工作范式，本著一切都是可以改變的原則去重新設(shè)計(jì)或優(yōu)化我們的工作。流程是很容易被企業(yè)之間仿效與學(xué)習(xí)的，所以要求企業(yè)不斷對流程進(jìn)行優(yōu)化，以確保企業(yè)的流程處于行業(yè)領(lǐng)先位置，顯然，簡單地通過模仿是無法實(shí)現(xiàn)的，需要的是創(chuàng)新。
　　在流程管理工作中經(jīng)常會遇到這樣的問題：流程歸口管理部或流程所有者看不到流程存在的問題，找不到流程改進(jìn)的方向。是流程真的沒有改進(jìn)的空間嗎？顯然不是，原因在于企業(yè)缺乏進(jìn)取的文化。
　　缺乏創(chuàng)新，流程優(yōu)化就很難獲得突破性改善，缺乏進(jìn)取精神，流程管理就會缺乏追求卓越的動力。