流程管理的理念就是一種創(chuàng)新,需要我們打破固有的職能導(dǎo)向的思維模式,從流程、價(jià)值及客戶的角度去看待我們的工作;需要我們善于突破原有的工作范式,本著一切都是可以改變的原則去重新設(shè)計(jì)或優(yōu)化我們的工作。