▓如何幫助流程所有者順利上崗
　　流程所有者對于傳統(tǒng)的直線職能制組織來說是一個全新的角色，它的引入與被接受需要一個漸進的過程。否則，即便通過從上到下的命令去設(shè)置這樣的角色，也不會起到根本的作用。所以企業(yè)引入所有者管理流程的機制時，一定要幫助流程所有者順利上崗，為流程所有者創(chuàng)造合適的環(huán)境，配備充足的資源。
　　1.營造促進流程所有者上崗的環(huán)境
　　首先，要讓大家知道流程所有者的概念，他有什么樣的職責(zé)？他有什么樣的權(quán)力？他具備怎樣的資格？為了讓大家更好地理解所有者，建議針對公司流程管理存在的具體問題與案例進行說明，同時介紹一些其他企業(yè)的具體做法。目的是讓公司員工真正理解所有者，明白所有者的崗位定位。
　　其次，要讓大家知道流程所有者對于公司的重要性。流程所有者對企業(yè)有什么價值？流程所有者缺失對于企業(yè)有什么樣的影響？最好是能夠結(jié)合企業(yè)的實際情況，講出流程所有者對于本企業(yè)的好處，讓大家覺得流程所有者是非常重要的，也是非常急需的。
　　最后，要清楚地告訴大家每個流程的所有者是誰？要讓大家在非常顯眼的位置能夠方便地找到所有者。讓大家清楚流程所有者在公司承擔(dān)了怎樣的職責(zé)，哪些問題可以找流程所有者去解決。以引導(dǎo)大家有流程管理需求的時候，能夠主動找流程所有者溝通。