流程所有者對(duì)于傳統(tǒng)的直線職能制組織來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的角色,它的引入與被接受需要一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程。否則,即便通過(guò)從上到下的命令去設(shè)置這樣的角色,也不會(huì)起到根本的作用。所以企業(yè)引入所有者管理流程的機(jī)制時(shí),一定要幫助流程所有者順利上崗,為流程所有者創(chuàng)造合適的環(huán)境,配備充......