這極少部分未能有效使用課程中的工具和方法的企業(yè)讓我陷入了深深的不安和思考。因為培訓(xùn)不是一種福利，而是一種投資，如果投資不能帶來回報，那這就是一種極大的損失。
　　“知行合一”的三大障礙從事培訓(xùn)多年，我一直在思考“知行合一”這個問題。我們深知：在職人員的培訓(xùn)如果不能改變行為，那就是一種浪費(fèi)！
　　有部分培訓(xùn)師和企業(yè)每次培訓(xùn)后都沉浸在“感覺評分很高”，即所謂“滿意度高”的喜悅之中，而不去思考學(xué)員課后真正的使用情況如何？效果怎樣？那個靠“感覺評分很高”就行的培訓(xùn)時代是否即將結(jié)束？每個人都關(guān)注培訓(xùn)效果，但多少人愿意在培訓(xùn)后花時間進(jìn)行效果跟蹤和指導(dǎo)？
　　這些問題一直困擾著我，其實這也是我國培訓(xùn)行業(yè)所面臨的困境。幸運(yùn)的是，我后來看了肯·布蘭佳的一本書——《知道做到》。這本書雖然不能解決“知行合一”的所有問題，但確實給了我很多啟發(fā)，現(xiàn)與大家分享其核心思想。