內(nèi)訓師的“用”
好不容易培養(yǎng)了幾個內(nèi)訓師,培訓部門也不知該如何使用。一方面,成熟的內(nèi)訓師多數(shù)本職工作比較忙,其直接上司怕耽誤工作也不一定支持其講課,他們就越來越不想講課了;另一方面,不成熟的內(nèi)訓師又不能確保課程質(zhì)量。這就需要培訓部門對企業(yè)內(nèi)訓師進行科學管理。
對內(nèi)訓師的管理,目前行之有效的方法主要有:
將內(nèi)訓師授課作為其績效考核的一部分;積極與內(nèi)訓師的上司進行溝通,給他一個支持下屬去講課的理由;制定合理的內(nèi)訓師激勵制度(不僅僅是物質(zhì)上的激勵,更重要的是培訓師的成就感和榮譽感的滿足)。