1 ▏案例一

蘋果公司副總裁羅恩·約翰森走馬上任，成為零售商杰西潘尼（J.C. Penney）的CEO，他新官上任三把火，其中一項戰(zhàn)略創(chuàng)新就是取消了優(yōu)惠券和折扣專區(qū)，引入品牌專賣店，并用先進的支付技術取代了店內所有收銀員和收銀機。

但僅17個月后，杰西潘尼銷售下滑、虧損嚴重，約翰森為此丟了工作，公司也恢復了原來的經(jīng)營模式。

如果杰西潘尼在推行戰(zhàn)略創(chuàng)新時，能夠像科學家一樣，充分進行試驗，公司或許能及時發(fā)現(xiàn)顧客并不喜歡他們要做的改變。

2 ▏案例二

美國第一資本金融公司Capital One就將“戰(zhàn)略實驗”視為一個核心流程，使該公司的創(chuàng)新能力呈幾何級增強。

其方法就是“邊測試邊學習”（test-and-learn），Capital One首先將客戶群分為數(shù)百組，針對不同組的客戶，營銷不同價格的產品，從而測試不同客群對不同產品的接受度（興趣度）、NPV（用戶貢獻的凈現(xiàn)值）、壞賬率等指標，然后根據(jù)實際指標來調整產品策略、營銷策略、風控策略。

好戰(zhàn)略在一開始更可能帶來相反的一面，盈利下降、運營效率指標下降，甚至虧損，這樣就會遭到很多經(jīng)理人的反對。

戰(zhàn)略規(guī)劃的5部法，任何企業(yè)都脫離不了，否則會交不少學費！

3 ▏案例三——騰訊的微信和小崗村的家庭聯(lián)產承包責任制

真正的好戰(zhàn)略有時候是“自下而上”涌現(xiàn)出來的，作為企業(yè)家，有時候你是戰(zhàn)略“總設計師”，有時候你更要做好“總許可師”。正如鄧小平，他“許可”了小崗村的家庭聯(lián)產承包制，“許可”了年廣久的傻子瓜子，同時他也“設計”出了深圳特區(qū)。

如果一個企業(yè)始終堅持“事前規(guī)劃的戰(zhàn)略”，放棄了根據(jù)外部環(huán)境和競爭態(tài)勢的變化進行快速調整和學習，這將可能會導致企業(yè)經(jīng)營失敗。

4 ▏案例四——中化集團董事長寧高寧的《建系統(tǒng)》

前幾年有兩本小薄書在企業(yè)界流行，一本是《誰動了我的奶酪》，讓人們認識到奶酪隨時消失，戰(zhàn)略要不斷調整。第二本是《把信送給加西亞》，告訴人們接受了任務啥也別問，讓你去送信連地址也別問，保證送到才是好樣的，有執(zhí)行力。

這兩本小書都起了好的作用，但也有負面作用。其實戰(zhàn)略與執(zhí)行兩者不能完全分開。

5 ▏小結

企業(yè)的戰(zhàn)略往往無跡可循，無標桿可追隨得出。戰(zhàn)略是對未來的預見與選擇，是對未來成長的時空布局。在互聯(lián)互通的智能VUCA時代（vuca是volatility易變性，uncertainty不確定性，complexity復雜性，ambiguity模糊性的縮寫），企業(yè)的戰(zhàn)略往往無跡可循，無標桿可追隨得出。企業(yè)創(chuàng)新的方向進入無人區(qū)，戰(zhàn)略的選擇往往是方向性的、探索性的，甚至是試錯性的，而不是來自預先精確的計算與戰(zhàn)略規(guī)劃。

正如任正非所言，“清晰方向是在混沌中產生的，是從灰度中脫穎而出，方向是隨時間與空間而變的，它常常又會變得不清晰，并不是非白即黑、非此即彼。”

在VUCA時代，戰(zhàn)略制訂和戰(zhàn)略執(zhí)行已經(jīng)不能像過去那樣涇渭分明。在戰(zhàn)略執(zhí)行的過程中充滿了無數(shù)的“戰(zhàn)略再制訂”、戰(zhàn)略小步快跑、快速迭代。

讓我們想一想著名軍事戰(zhàn)略家卡爾?馮?克勞塞維茨（Carl von Clausewitz）的警告：成功的戰(zhàn)略不可能有公式可套；沒有什么計劃在遭遇敵人后還有用。亞馬遜創(chuàng)始人杰夫·貝佐斯曾經(jīng)強調，新業(yè)務從“播種”到“結果”通常要經(jīng)過五到七年的時間。

面對遠處的未知迷霧，人很難擺脫短視的襲擾。生活中我們推崇“活在當下”的理念，但是在戰(zhàn)略中，我們需要在一定程度上需要“放下當下”。戰(zhàn)略需要犧牲當下。好的當下運營數(shù)據(jù)經(jīng)常讓你的企業(yè)進入到舒適圈，貽誤好的戰(zhàn)略時機，甚至遮蔽你的遠見！

▌幾個基本理念

如今中國的變換日新月異，甚至可以移步換景。但是萬變不離其宗，當你開始關注變化的本質，而不是變換的結果。你就會越來越深刻的體會到其中的那股規(guī)律波。

1 ▏中國人正在由外求變成內求

外求即就求關系、求渠道、求資源、求人脈，求機會，內求即坦誠面對自己內心最真實的一面，激發(fā)起興趣、熱情、希望、理想，當你做好你自己，外界的東西就會被你吸引過來，這就是所謂的求人不如求己。

2 ▏中國人的財富形式先后經(jīng)歷的四個階段

未來的財富形式一定是估值或市值，趨于虛擬和抽象，只是一個數(shù)字。即：你擁有多少財富，并不代表你就可以隨便花這些錢，而是代表你有支配這些錢的權力，財富多少意味著調動資源的大小。究其本質，是整個社會越來越共享化、公開化、公共化。

3 ▏新的社會架構講究的是“規(guī)則”而不是“關系”

中國社會的傳統(tǒng)關系網(wǎng)被不斷撕裂，以價值分配為關系、新的鏈接正在形成，每個人都是一個節(jié)點，進行價值傳輸。新的社會架構講究的是“規(guī)則”而不是“關系”。而你所處的地位和層級，是由你所帶來的價值決定的。

4 ▏中國將越來越細分

行業(yè)將越來越垂直、協(xié)作越來越完善。因此傳統(tǒng)的木桶原理不再成立，以前我們總在彌補自己短板，因為你的短板限制了你的綜合水平，是今后我們將不斷延展自己長處，因為你的長處決定了你的水平。你只需要將自己擅長的一方面發(fā)揮到極致，就會有其它人跟你協(xié)作，這叫長板原理。

5 ▏中國廣告業(yè)態(tài)的進化論

傳統(tǒng)廣告總是依靠媒介的力量去影響人，比如央視的招投標。后來的互聯(lián)網(wǎng)廣告開始依靠技術實現(xiàn)精準投放，比如按區(qū)域、按收入、按時段投放。再后來社交媒體的崛起使好的廣告能自發(fā)傳播，而未來最好的廣告一定產品本身，最好的產品也一定具備廣告效應。

6 ▏中國經(jīng)濟結構進化論

從“按計劃生產、按計劃消費”，到“按市場生產，按利潤分配”，再到“按消費生產，按價值分配”，未來中國一定會“按需求生產，按需求分配”，滿足人的一切需求，這就是共產主義。

7 ▏中國電子商務進化論

PC互聯(lián)網(wǎng)解決了信息對稱，移動互聯(lián)網(wǎng)解決了效率對接，未來的物聯(lián)網(wǎng)需要解決萬物互聯(lián)：數(shù)據(jù)自由共享、價值按需分配。互聯(lián)網(wǎng)+的本質就是搭建一個底層建筑，使上面的每一個人都可以迅速找到目標。無論是找客戶、找戀人還是找伙伴。

8 ▏中國當下的企業(yè)分為三個等級

今后企業(yè)的出路唯有升級成平臺，平臺化的本質就是給創(chuàng)造者提供創(chuàng)造價值的機會！

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