一、培訓收益
通過此次課程培訓,可使學習者獲得如下收益:
能對信息系統(tǒng)的功能與性能、日常應用、相關資源、運營成本、安全等進行監(jiān)控、管理與評估,并為用戶提供技術支持;能對信息系統(tǒng)運行過程中出現的問題采取必要的措施或對系統(tǒng)提出改進建議;能建立服務質量標準,并對服務的結果進行評估;能參與信息系統(tǒng)的開發(fā),代表用戶和系統(tǒng)管理者對系統(tǒng)的分析設計提出評價意見,對運行測試和新舊系統(tǒng)的轉換進行規(guī)劃和實施;具有工程師的實際工作能力和業(yè)務水平,能指導信息系統(tǒng)運行管理員安全、高效地管理信息系統(tǒng)的運行;
2.以考代評:考試通過獲得相應級別的職稱資格;
3.升職加薪:在79%的軟件行業(yè)雇主更傾向有證的員工,軟考證書也會成為衡量員工的IT項目管理能力的標準,會給予漲薪或獎勵,同時也是企業(yè)內部升職的條件之一;
4.入專家?guī)欤壕哂兄屑墝I(yè)技術職稱或同等專業(yè)水平且從事相關領域工作滿8年,或者具有高級專業(yè)技術職稱或同等專業(yè)水平可進入評標專家?guī)欤?/p>
5.積攢積分:可積攢積分,用于北京、上海等城市積分落戶及辦理工作居住證;
二、培訓特色
1.多元服務:提供面授、在線自學、群體互學、專家答疑等。
2.資料最全:最全、最新、最準的輔導資料,歷年真題解析與答案。
3.預測最準:每期考前輔導提供預測,均能保證覆蓋下午科目2/3內容。
4.實用有效:經典案例與答案,獨特的類比答題法;提供論文獨創(chuàng)模板與高分樣文。
5.專業(yè)平臺:IT云課APP、PC端http://it.zpedu.com平臺展現全國最專、最全的軟考項管課程服務。
三、日程安排
時間 | 內容 | |
第一天 | 信息系統(tǒng)綜合知識 | 信息的定義和屬性、信息化、信息系統(tǒng)、IT戰(zhàn)略 軟件工程、面向對象系統(tǒng)分析與設計、應用集成技術 網絡技術、新一代信息技 產品服務和信息技術服務、運維運營和經營、IT治理、IT服務管理、項目管理、質量管理、信息安全管理 |
IT服務規(guī)劃設計 | IT服務規(guī)劃設計概述、IT服務規(guī)劃設計活動、服務目錄管理、SLA、服務需求識別、服務方案設計 IT服務規(guī)劃設計概述、IT服務規(guī)劃設計活動、服務目錄管理、SLA、服務需求識別、服務方案設計 |
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IT服務部署實施 | IT服務部署實施概述、IT服務部署實施要素、IT服務部署實施方法 | |
論文輔導 (規(guī)劃設計、部署實施) |
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第二天 | IT服務運營管理 | IT服務運營管理人員、資源、技術、過程要素管理,以及常見運營管理的關鍵考核指標 |
IT服務持續(xù)改進 | IT服務持續(xù)改進概述、服務測量、服務回顧、服務改進、課后題講解 | |
論文輔導 (運營管理、持續(xù)改進) |
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第三天 | 案例分析專題課程 | 系統(tǒng)規(guī)劃與管理師案例分析答題方法、技巧及常見案例問題解答 |
監(jiān)督管理 | 監(jiān)督管理概述、IT服務質量管理、IT服務風險管理 | |
IT服務營銷 | IT服務營銷,業(yè)務關系管理、IT服務營銷過程、IT服務項目預算、核算和結算、IT服務外包收益 | |
論文輔導 (監(jiān)督管理、服務營銷) |
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第四天 | 團隊建設與管理 | IT服務團隊的特征、IT服務團隊建設周期、IT服務團隊管理 |
論文輔導 (風險、團隊) |
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第五天 | IT服務相關標準、法規(guī)、職業(yè)素養(yǎng) | 標準化相關知識、IT服務相關的標準、法律法規(guī)等 |
考前沖刺 | 系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考前串講,查漏補缺,對技術和IT服務知識點進行總結回顧 |
四、授課專家
倪老師 先后從事于大型金融系統(tǒng)項目開發(fā)以及航天衛(wèi)星領域項目開發(fā),積累了豐富的項目實戰(zhàn)經驗以及軟件理論知識,因為工作職稱要求的原因,對于軟考這個職稱考試有過深入的研究,并順利通過系統(tǒng)架構設計師、軟件設計師、信息系統(tǒng)項目管理師等考試,而后,結合工作和備考的經驗總結出一套適合考生的學習視頻和輔導資料,確保學員能順利通過考試,考取中高級職稱。
五、培訓費用
培訓費:6800元/人(含培訓費、平臺費、資料費、在線題庫以及直播視頻回放一年等費用)。
經全國軟考考試合格者,將獲得人力資源和社會保障部、工業(yè)和信息化部共同頒發(fā)的《中華人民共和國計算機專業(yè)技術資格(水平)證書》。該證書在全國范圍有效。
軟考全稱是計算機技術與軟件專業(yè)技術資格(水平)考試,是由國家人力資源和社會保障部、工業(yè)和信息化部領導下的國家級考試。軟考既是職業(yè)資格考試,又是職稱資格考試。同時,還具有水平考試性質。是目前國內最具權威的計算機類考試,含金量最高,涉及面最廣。
關于考試,報名入口:https://bm.ruankao.org.cn/sign/welcome
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師
(1)信息系統(tǒng)綜合知識,考試時間為150分鐘,筆試,選擇題;
(2)IT服務規(guī)劃與設計案例,考試時間為90分鐘,筆試,問答題;
(3)IT服務規(guī)劃與設計論文,考試時間為120分鐘,筆試,論文題。