在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代,IT服務(wù)管理已成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵部分,而ITIL認(rèn)證作為全球廣泛認(rèn)可的IT服務(wù)管理資格,為專業(yè)人士提供了展示其在IT服務(wù)管理領(lǐng)域知識(shí)和技能的窗口。