ITSS認(rèn)證IT服務(wù)工程師的主要學(xué)習(xí)內(nèi)容涵蓋IT服務(wù)管理的核心知識(shí)體系、實(shí)踐操作技能及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),具體包括以下模塊: