當(dāng)用戶(hù)信任我們的時(shí)候,我們就已經(jīng)和他建立了彼此信任的關(guān)系,這時(shí)就可以引導(dǎo)用戶(hù),也就是引導(dǎo)雙方交流的結(jié)果向好的方向發(fā)展。