流程績效評估首要的任務(wù)是為了績效目標(biāo)的實現(xiàn)而服務(wù)的,當(dāng)流程績效沒有達(dá)標(biāo)時,企業(yè)應(yīng)當(dāng)細(xì)致地分析原因,落實責(zé)任主體,找到流程績效不符合要求的原因,采取有針對性的改進措施。