要讓流程團(tuán)隊(duì)成員真正有意愿、有動(dòng)力把流程工作做好,就需要讓他的績(jī)效考核與流程掛鉤。也許有人會(huì)說,流程績(jī)效考核可是一 件非常龐大的工程,所有者要有考核權(quán)是否就必須先把流程導(dǎo)向的績(jī)效考核體系建立起來?我們認(rèn)為根本沒有這個(gè)必要。